Planeación Estratégica del Hotel Tunas para el período 2016-2019

Abstract

El presente trabajo titulado “Planeación Estratégica del Hotel Tunas para el período 2016 -2019” tiene como objetivo rediseñar un plan estratégico que permita mejorar su desempeño y ayude a enfrentar las condiciones actuales del entorno Se aplicó el procedimiento para la planeación estratégica en las organizaciones cubanas diseñado por la MsC Yadira Elena González Marrero, en la investigación se adaptó el modelo a las características típicas de una instalación hotelera. Se emplearon técnicas matriciales como la Matriz de Evaluación de Factores Internos y la Matriz de Evaluación de Factores Externos para el diagnóstico de la entidad. Además, se utilizaron la Matriz Interna – Externa y la Matriz DAFO que permitieron la generación de alternativas estratégicas. Se construyeron los escenarios, los objetivos estratégicos y por último se elaboró un Plan de Acción con el fin de ofrecerle al hotel una herramienta efectiva para la implementación de las estrategias.

This paper entitled "Strategic Planning of the Hotel Tunas for the period 2016 - 2019" aims to redesign a strategic plan to improve performance and help address current environmental conditions.The procedure for strategic planning in Cuban organizations designed by the MsC was applied Yadira Elena González Marrero, research the model to the typical characteristics of a hotel facility was adapted. Matrix techniques were used as Matrix Internal Factors Evaluation and Assessment Matrix External Factors for the diagnosis of the entity. External and SWOT matrix that allowed the generation of strategic alternatives - in addition, the internal array were used. Scenarios were constructed, strategic objectives and finally an Action Plan was developed in order to provide the hotel an effective tool for implementing strategies.