Diseño de una campaña publicitaria para el destino turístico Holguín.

Abstract

La revolución tecnológica y las nuevas generaciones de público han conseguido que las técnicas no tradicionales ganen terreno en la promoción de las marcas y con bajos presupuestos, lo cual evidencia que los medios de publicidad alternativos van sustituyendo a los comúnmente usados. Perfeccionar la comunicación promocional a nivel institucional y empresarial, precisando la administración de los recursos y su asignación por mercados y técnicas, con la utilización de tecnología de avanzada 1 , es una prioridad para el turismo en Cuba hoy. Considerando lo anterior, se exponen los resultados de una investigación cuyo objetivo fue diseñar una campaña publicitaria para rejuvenecer la publicidad en el destino turístico Holguín, mejorar su imagen comercial y contribuir a una mayor atracción en los clientes externos. En la obtención de los resultados se utilizaron diferentes métodos para procesar la información; así como entrevistas a especialistas en marketing y turismo. La investigación consta de dos capítulos: el primero aborda los fundamentos teórico- metodológicos que la sustentan y en el segundo se ejecutan las primeras tres etapas de la metodología propuesta por Guerrero (2012), adaptadas para el destino en cuestión. Para el diseño de la campaña, se tuvieron en cuenta aspectos claves como el ciclo de vida del destino y su actual desarrollo en materia de publicidad, lo cual favoreció la elección del mensaje y los medios publicitarios adecuados para el mismo.

The technological revolution and new generations of audiences have gotten nontraditional techniques gain ground in promoting brands with low budgets, which shows that alternative publicity media are replacing commonly used. Improving promotional communication to institutional and enterprise level, requiring the administration of resources and its assignment by markets and techniques, with the use of advanced technology 2 , is a priority for tourism in Cuba today. Considering the above, the results of a study aimed at designing an advertising campaign to rejuvenate advertising in tourist destination Holguin, improve its commercial image and contribute to a bigger attraction to external customers are exposed. In obtaining the results different methods were used to process information; as well as interviews with experts in marketing and tourism. The research consists of two chapters: the first one presents the theoretical and methodological arguments that support it and in the second one the first three stages of the methodology proposed by Guerrero (2012), adapted for the destination in question are executed. For the design of the campaign, it were considered key aspects such as the life cycle of the destination and its current development on advertising, which propitiated the choice of the message and the appropriate media for the same one.