Metodología para la implementación del Sistema de Información Turística en Holguín.

Abstract

La presente investigación se realizó en el INFOTUR Holguín, perteneciente a la Oficina Nacional de Información Turística, con el objetivo de diseñar una metodología para la implementación del Sistema de Información Turística en el destino, para lo que se logró obtener una secuencia de pasos lógicos y se dotó al INFOTUR de Holguín de una importante herramienta de trabajo para proveer al cliente de una mayor y mejor disponibilidad de información en el territorio. Para su confección se realizó una búsqueda bibliográfica sobre sistemas de información y turismo que permitió arribar a un concepto válido para la investigación. La metodología está compuesta por cinco fases, y estas a su vez conformadas por diferentes etapas y tareas que parten de la capacitación del personal vinculado directamente con la misma, la captación de la información, el diseño y elaboración de soportes, diseminación de la información y concluye con la fase de control y propuesta de mejoras, proponiendo el uso de técnicas científicas para el cumplimiento de las tareas expuestas.