Diagnóstico y estrategias para el sistema de gestión de recursos humanos en la Dirección Provincial de Salud de Holguín

Abstract

Hoy en día, la gestión de los recursos humanos es un pilar fundamental en las organizaciones cubanas a través de los procesos que interactúan. A partir de este criterio se desarrolló esta investigación que tiene como objetivo diagnosticar y proyectar las estrategias de mejora para el sistema de gestión de recursos humanos en la Dirección Provincial de Salud de Holguín, que contribuyan a la mejora continua. Se adecuó y aplicó parcialmente el procedimiento propuesto por Nieves Julbe (2010) que consta de 3 fases, preparación inicial, implantación del sistema de gestión de recursos humanos y evaluación y ajuste, las que se desglosan en pasos y tareas. En el desarrollo del trabajo se utilizaron métodos teóricos y empíricos, técnicas y herramientas de la Ingeniería Industrial para la recopilación, procesamiento y presentación de la información. Con los resultados obtenidos se comprobó que no todos los procesos se comportan de forma desfavorable, pero la selección e integración, la estimulación moral y material y las competencias laborales son los que menos favorecen a que se alcance el estado deseado. A partir de estos resultados se elaboró un plan de acción donde quedaron reflejadas las estrategias a seguir para el mejor funcionamiento del sistema de gestión de recursos humanos y la integración de sus procesos.

Nowadays, the step of human resources is a fundamental pillar in the organizations Cubans through the processes that interact. This investigation that you aim at developed diagnosing itself as from this opinion and to project the improving strategies for the system of human resource management in Salud's Provincial Management of Holguín, that they contribute to the continuous improvement. It was made suitable and you applied the procedure proposed by Nieves Julbe ( 2010 ) that consists of 3 phases, initial preparation, implantation of the system of human resource management and evaluation and adjustment partially, the ones that are itemized in steps and tasks. They utilized theoretic methods and empiricists, techniques and tools of the Industrial Engineering for the compilation, processing and presentation of the information in the development of work. It was verified that with the obtained results not they entail all of the processes of unfavorable form, but the selection and integration, the moral stimulation and material and the labor competitions are them than less they favor to that the desired status be attained. A policy where strategies got reflected became elaborate to follow for the best functioning of the system of human resource management and the integration of his processes as from these results.