Perfeccionamiento de la gestión del capital humano en áreas económicas de universidades

Abstract

El perfeccionamiento de la gestión conduce a la necesidad de aplicar herramientas avanzadas de dirección como solución permanente, integral y sistemática a las insuficiencias de la actual gestión y en respuesta a los nuevos retos que enfrentan todas las organizaciones. Las universidades no están ajenas a esta realidad, de ahí que el capital humano constituya el elemento más importante y dinámico en la gestión universitaria. El aseguramiento de los procesos sustantivos universitarios requiere del desarrollo adecuado de la gestión económico financiera, para ello, la conducción del capital humano que labora en las áreas económicas reviste gran importancia al tener un papel decisivo en el uso de los recursos materiales y financieros que garantizan la satisfacción de las condiciones de estudio, trabajo y vida de la comunidad universitaria. La investigación que se presenta muestra una propuesta para el perfeccionamiento de la gestión del capital humano en las áreas económicas de universidades. Su aplicación en la Universidad de Holguín, permitió conocer que existen resultados adecuados en la integración en la estrategia de la universidad, sobresale un alto nivel de perspectivas de superación, pero se aprecian afectaciones comunes en los procesos de competencias, evaluación del desempeño, estimulación moral y material y autocontrol. También las perspectivas de formación y crecimiento y la de clientes, presenta reservas de mejora, fundamentalmente en la satisfacción laboral, capacitación y desarrollo y la satisfacción del cliente. A partir de estos resultados se trazaron estrategias de mejora que contribuyen a mejorar el desempeño del capital humano en las áreas económicas.

The improvement of management leads to the need to apply advanced management tools as a permanent, integral and systematic solution to the inadequacies of the current management and in response to the new challenges faced by all organizations. Universities are not oblivious to this reality, hence human capital is the most important and dynamic element in university management. The assurance of university substantive processes requires the proper development of economic and financial management, for this, the leadership of human capital that works in the economic areas is of great importance to have a decisive role in the use of material and financial resources that guarantee the satisfaction of the study, work and life conditions of the university community. The research that is presented shows a proposal for the improvement of the management of human capital in the economic areas of universities. Its application in the University of Holguín, allowed to know that there are adequate results in the integration in the strategy of the university, excels a high level of perspectives of improvement, but common affectations are appreciated in the processes of competencies, evaluation of the performance, moral stimulation and material and self-control. The prospects for training and growth and that of clients also show reserves for improvement, mainly in job satisfaction, training and development and customer satisfaction. Based on these results, improvement strategies were drawn up that contribute to improving the performance of human capital in economic areas.