Perfeccionamiento de la organización del trabajo en la UEB Grupo de Electricidad para el Turismo Holguín

Abstract

Las organizaciones actuales perciben al capital humano como su activo fundamental, por la importancia que se le confiere a la competitividad y al talento humano, en la obtención de mejores resultados. Es imprescindible entonces, que la estructura organizacional se enfoque en personas más capacitadas y satisfechas con su trabajo. Incrementar la eficiencia y la calidad en los servicios es el reto princi pal del sector empresarial, materializado en el logro de la organización del trabajo como estrategia de la gestión de capital humano. El desarrollo de dicho reto se frena por la existencia de un grupo de síntomas, que denotan inconformidades en los individuos; por lo que se torna una necesidad real, planteándose como objetivo general, realizar un estudio de la organización del trabajo en la UEB GET Holguín. Para dar solución a las deficiencias existentes en la entidad objeto de estudio, se analizaron estudios enfocados al tema de investigación; que permitieron elaborar el marco teórico práctico referencial; se aplicó el procedimiento de Nieves Julbe (2008) para la organización del trabajo y se utilizaron varios métodos teóricos y empíricos que cumplimentaron el objetivo trazado. Los resultados del procedimiento aplicado posibilitaron la obtención de una propuesta de plantilla para la entidad estudiada, además se analizaron un conjunto de elementos que enriquecen la investigación relacionados con el estudio de la organización del trabajo.

The current organizations perceive to the human capital as their fundamental asset, for the importance that is conferred to the competitiveness and the human talent, in the obtaining of better results. It is indispensable then that the organizational structure is focused in more qualified and satisfied people with its work. To increase the efficiency and the quality in the services is the main challenge of the managerial sector, materialized in the achievement of the organization of the work like strategy of the administration of human capital. The development of this challenge is braked by the existence of a group of symptoms that denote dissents in the individuals; for that that you restitution a real necessity, thinking about as general objective, to carry out a study of the organization of the work in the UEB GET Holguin. To give solution to the existent deficiencies in the entity study object, studies were analyzed focused to the investigation topic; that they allowed elaborating the mark theoretical practical referential; Nieves Julbe (2008) procedure was applied for the organization of the work and several theoretical and empiric methods were used that executed the objective layout. The results of the applied procedure facilitated the obtaining of an insole proposal for the studied entity, they were also analyzed a group of elements that enrich the investigation related with the study of the organization of the work.