Perfeccionamiento de la satisfacción laboral en el Hospital Provincial Docente Vladimir Ilich Lenin

Abstract

Hoy las instituciones están llamadas a lograr que sus trabajadores se encuentren más capacitados y satisfechos con su trabajo, debido a la importancia que ocupa el hombre dentro las mismas, para la mejora de sus resultados. En el Hospital Provincial Docente Vladimir Ilich Lenin se ha venido acrecentando un conjunto de problemas que determinan la necesidad de conocer el estado actual en que se encuentra la satisfacción laboral en aras de su mejora en la entidad objeto de estudio. Para dar cumplimiento al objetivo propuesto se elaboró el marco teórico práctico referencial de la investigación, donde se recoge el fundamento teórico, metodológico y la necesidad práctica del estudio. Se realizó la aplicación del procedimiento de Alvarez Santos (2014) en la institución, lo cual permitió determinar los factores inhibidores sobre los cuales proponer las acciones de mejora. Durante el desarrollo de la investigación se aplicaron métodos teóricos como: el histórico lógico, inductivo deductivo, análisis y síntesis, sistémico estructural; y entre los empíricos, el análisis documental, la observación directa, las encuestas, las técnicas de trabajo en grupo, las cuales contribuyen al cumplimiento del objetivo propuesto. La realización de la investigación permitió medir el estado actual en que se encuentra la satisfacción laboral, el cual alcanza un valor del 84.1 %. En función de análisis de los resultados se determinaron las deficiencias existentes y se trazaron las estrategias de mejora que debe seguir la organización para erradicar estos problemas en aras de lograr una mayor satisfacción de sus trabajadores.

Today, the institutions is called upon to ensure that their workers are better trained and satisfied with their work, because of the important place the man inside them, to improve their results. In the Provincial Teaching Hospital Vladimir Ilich Lenin has been increasing a set of problems that determine the need to know the current state of job satisfaction is in the interest of improvement in the institution under study. To comply with the proposed objective is produced theoretical referential practical framework of research, where the theoretical, methodological basis and the practical necessity of the study is collected. It was conducted the application of Alvarez Santos (2014) procedure in the institution, which allowed determining the inhibitory factors over which propose improvement actions. During the development of research and theoretical methods, such: historical logical, inductive deductive, analysis and synthesis, systemic structural; and between empirical methods: document analysis, direct observation, surveys, technical working group, which contribute to the fulfillment of the proposed objective. Conducting research, allowed to measure the current state is job satisfaction, which reaches a value of 84.1%. Based on analysis of the results were identified the deficiencies and improvement strategies to be followed by the organization to eliminate these problems in order to achieve greater satisfaction of its workers were laid.