Diseño del Proceso de Estimulación Moral en la Universidad de Holguín

Abstract

La Universidad de Holguín es una organización gestora de conocimientos y este solo es concebido por las personas, de ahí la importancia de tener un claustro de excelencia y comprometido con su tarea. Una adecuada Gestión de Capital Humano constituye la base para que se cumpla con este cometido. La misma se debe realizar con un enfoque por procesos lo que permitirá alcanzar los resultados deseados y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. La siguiente investigación se desarrolló en la Dirección de Capital Humano con el objetivo de: Diseñar el proceso de estimulación moral en la Universidad de Holguín, a través de la gestión por procesos. Para dar cumplimiento al objetivo se utilizaron como métodos teóricos: el análisis y síntesis, histórico – lógico, inductivo – deductivo y como métodos empíricos: encuestas, entrevistas, observación directa, trabajo en grupo y paquetes estadísticos. Como resultado de la investigación se adaptó la tecnología de (Laguna Sánchez, 2016) al mantener cuatro de sus seis etapas generales; la aplicación de la misma posibilitó la detección de los problemas que inciden en este proceso a los que se les propusieron soluciones para su perfeccionamiento. Se le realizo la ficha de proceso al proceso de estimulación moral, así como la ficha de proceso, despliegue y flujogramas a los subprocesos q lo integran. Además contribuye al completamiento y actualización del sistema de gestión de la universidad y se favorece la capacitación del personal de recursos humanos, así como a los cuadros, administradores y demás técnicos designados en el diseño y funcionamiento del proceso de estimulación moral de manera que cumpla satisfactoriamente sus objetivos.

Holguín's University is a negotiating organization of knowledge and this solo is conceived by people, from there the importance to have a cloister of excellence and engaged with his task. The base in order that it come true with this commitment constitutes an adequate Step of Human Capital. The same must come true with a focus for processes that will allow attaining the desired results and fulfilling needs and the customers's expectations. The following investigation developed in the direction of Human Capital with the objective of: Designing the process of moral stimulation at Holguín's University, through the step for processes. They utilized themselves like theoretic methods in order to give fulfillment to the objective: Analysis and synthesis, historic logician, inductive deductive and like empiric methods: Opinion polls, interviews, direct observation, work in group and statistical parcels. The technology was adapted as a result of the investigation of ( Lagoon Sánchez, 2016 ) when maintaining four of his six general stages; The application of the same made possible the detection of the problems that have an effect on this process to which solutions for its perfecting to them were proposed. I sell off to him the fiche of process to the process of moral stimulation, as well as the fiche of process, display and flowcharts to the sub-processes q they integrate it. Besides he contributes the completamiento and bringing up to date of the system of step of the university and the staff training of human resources is favored, that way I eat the pictures, administrators and besides technicians designated in the design and functioning of the process of moral stimulation so that you obey his objectives satisfactorily.