Procedimiento para la gestión del proceso de producción de software en universidades

Abstract

En el contexto actual, las empresas de producción de software, entre las que se encuentran las universidades, se encuentran presionadas para alcanzar sus metas con calidad y eficiencia. Esta situación está condicionada por lo rápido desarrollo de nuevos lenguajes, herramientas y métodos para la optimización de este proceso. Es por lo que el funcionamiento y por consiguiente, los resultados que se obtengan, estarán propiciados por la capacidad de desarrollo de métodos y técnicas organizativas novedosas que permitan medir, controlar y mantener los estándares de calidad deseados. El procedimiento propuesto pretende asociar el Modelo de Capacidad y Madurez Integrado (CMMI) en su modelo de desarrollo continuo, específicamente para la producción de software en universidades, teniendo como meta la mejora del proceso en su conjunto. Este método se conoce que ha sido ampliamente tratado en la literatura, aunque de forma muy escasa en Cuba y no siendo aplicado en práctica en entidades con características particulares como las universidades. Atendiendo a lo anterior se desarrolló la presente investigación con la finalidad de desarrollar un procedimiento que permita la mejora de la eficiencia y madurez del proceso de producción de software en universidades. El cumplimiento de este objetivo se garantizó a través del empleo de diversos métodos teóricos, empíricos y técnicas, como: histórico lógico, revisión documental, entrevista, encuestas y observación directa.

In the present-day context, the companies of production of software, the ones between which the universities find themselves under pressure to attain his goals with quality and efficiency. This situation is conditioned for quickly develop it of new languages, tools and methods for the optimization of this process. He is for that the functioning and consequently, the results that obtained, that will propitiated for the capability of development of methods and organizational innovative techniques that they enable measuring, controlling and maintaining the standards of quality desired. The proposed procedure intends to correlate Capacidad's Model and Maturity Integrated (CMMI) in his model of continuous development, specifically for the production of software at universities, targeting for the improvement of the process in aggregate. The method we know that it been largely processed in literature, although of very scarce form in Cuba and no being applied in practice at entities with particular characteristics like the universities. Attending to the above, you developed present it investigation with the purpose to develop a procedure that it enable the improvement of efficiency and maturity of the process of production of software at universities. The fulfillment of this objective guaranteed through the job of various theoretic methods, empiricists and techniques, like historic logician, documentary revision, interview, opinion polls and direct observation.