Perfeccionamiento del sistema de gestión de capital humano en la UEB Gases Industriales Holguín

Abstract

El capital humano es el factor más importante de cualquier organización, es por ello que su gestión en la actualidad demanda la permanente necesidad de asimilación de nuevas tecnologías, procesos de trabajo y procedimientos. El presente trabajo investigativo se realizó en la UEB Gases Industriales Holguín teniendo como objetivo principal perfeccionar el sistema de gestión de capital humano. Para realizar dicho trabajo se confeccionó el marco teórico referencial donde se aborda los principales temas de la gestión del capital humano así como los principales enfoques para su perfeccionamiento. El procedimiento planteado por López Álvarez (2010), consta de cinco etapas con sus objetivos y tareas e incluye el diagnóstico de las premisas y de los módulos de la NC 3000:2007. Se evaluaron los requisitos del SGCH y el nivel de desarrollo alcanzado en cada uno, además se valora el nivel de integración interna y externa a partir de la lista de chequeo propuesta por Morales Cartaya (2006 y 2009) y Melo Crespo (2012). Se verifica que la UEB presenta orientación estratégica. Con la aplicación del procedimiento se lograron detectar las no conformidades que presenta el sistema y así proponer las soluciones pertinentes, en un plan de acción, para eliminar estas lo antes posible y lograr la integración de los procesos de gestión de capital humano. En el desarrollo de la investigación se utilizaron métodos teóricos y empíricos, incluyendo técnicas y herramientas de la Ingeniería Industrial.

Human resources is the most important factor in any organization. That is why in its management there is a permanent need to assimilate the new technologies, working processes, and procedures. This research work was carried out in the Industrial Gasses of Holguin (UEB). Its main objective was to improve the process of management of the human resources by means of the application of a procedure provided by Álvarez (2010). The first part of the work is the frame of reference which covers the main themes related to the management of human resources, as well as the main approaches for its improvement. The procedure consists in five stages with its corresponding objectives and tasks, as well as the profile, the premises and the modules from NC 3000:2007. The requisites of SGCH were evaluated as well as the level of development obtained in each of them. Also, the level of internal and external integration was considered, taking into consideration the proposal of Cartaya (2006 y 2009) and Melo Crespo (2012). It could be verified that UEB has a strategic orientation. And, while applying the new procedure the inconsistencies of the system were detected and thus propose the corresponding solution. To carry out the investigation, scientific methods from the theoretical and empirical levels were used, including techniques and tools from Industrial Engineering.