http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/146 Coordinadora Dr. C Leydis Lamounth Borrero: llamouh@uho.edu.cu 2026-04-10T22:15:35Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/9784 Herramienta informática para la evaluación de procesos empresariales a través de técnicas de soft-computing Cables Fernández, Elio Armando En el entorno empresarial es de vital importancia la identificación de los procesos como base para garantizar el progreso continuo en las empresas. De ahí, la importancia de incidir positivamente en todas las mejoras que faciliten, agilicen y garanticen un mejor control de los procesos. En atención a ello, es necesario evaluar de forma sistemática dichos procesos, por lo que este trabajo se centra en resolver la problemática referente a favorecer la evaluación de los procesos en las empresas a través de técnicas de Soft-Computing. Para abordar la solución, primeramente, se valoran los fundamentos teóricos relacionados con el problema y luego se propone: • Una métrica para la evaluación de procesos empresariales sobre la base de técnicas de Soft-Computing. • Una variante para el trabajo con términos lingüísticos dirigidos a evaluar los criterios. • Un prototipo de software para implementar la métrica propuesta. Además, a través de una consulta realizada a especialistas se analiza la pertinencia de la propuesta realizada.; In the business environment it is great importance to identify the processes as a basis to guarantee continuous improvement in companies. Hence, the importance of having a positive impact on all the improvements that facilitate, speed up and guarantee a better control of the processes. In the control of the processes, it is necessary to systematically evaluate the processes, so this work focuses on solving the problem of favoring the evaluation of processes in companies through Soft-Computing techniques. To solve the problem solution, firstly, the theoretical foundations related to the subject are valued and it is proposed: • A metric for the evaluation of processes in companies based on Soft-Computing techniques. • A variant for working with linguistic terms to evaluate the criteria. • A software prototype to implement the proposed metric. In addition, through a consultation made to specialists, the relevance of the proposal made is analyzed. Tesis en opción al título de Máster en Matemática Aplicada e Informática para la Administración 2018-01-01T00:00:00Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/8510 Procedimiento para el control estadístico de la calidad en la Empresa de Cigarros “Lázaro Peña” Hidalgo Díaz, Madelin La insuficiente utilización de métodos estadísticos en la evaluación y análisis de la calidad evidencian carencias del sistema de gestión de la calidad en el análisis de las fuentes de variabilidad del proceso de producción del cigarrillo “criollos” en la empresa de cigarros “Lázaro Peña” de Holguín. El objetivo de la investigación es la elaboración de un procedimiento para guiar el control estadístico de la calidad en el proceso de producción de los cigarrillos, con el empleo de técnicas de la estadística descriptiva, análisis de histogramas y cálculos de índices de capacidad que permiten determinar las variables claves del proceso, su comportamiento y trazar acciones en la mejora continua de la calidad. La aplicación del criterio de especialistas y los resultados de la aplicación del procedimiento permiten validar y valorar la pertinencia del procedimiento aplicado para corroborar la factibilidad de la propuesta.; The insufficient use of statistical methods in the evaluation and analysis of the quality evidences deficiencies of the quality management system in the analysis of the sources of variability of the production process of the “Criollos” cigarette in the cigar company “Lázaro Peña” of Holguin The objective of the investigation is the elaboration of a procedure to guide the statistical quality control in the cigarette production process, with the use of descriptive statistics techniques, histogram analysis and calculations of capacity indices that allow to determine the key variables of the process, their behavior and plot actions in the continuous improvement of quality. The application of the criteria of specialists and the results of the application of the procedure allow validating and assessing the relevance of the procedure applied to corroborate the feasibility of the proposal. Tesis en opción al titulo de Maestría en Matemática Aplicada e Informática para la Administración 2019-01-01T00:00:00Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/289 Tecnología de informatización para la gestión de información de los procesos mineros en la empresa Comandante Ernesto Che Guevara Guerrero Haber, Blanca M. En este trabajo se abordan los aspectos fundamentales del diseño e implementación de una tecnología para la gestión de información en la Unidad Básica Minera de la Empresa “Comandante Ernesto Che Guevara”, consistente en un nuevo sistema informático para la gestión de los procesos vinculados a la minería, así como las modificaciones necesarias en la infraestructura de la red empresarial para facilitar la explotación adecuada de dicho software. El software desarrollado contiene las tareas relacionadas con la extracción y transporte del mineral, la planificación, el mantenimiento y los trabajos en los depósitos mineros, así como las salidas necesarias para la supervisión y control de las mismas. Además, se integra al portal corporativo permitiendo la introducción y consulta de las informaciones, en cualquier momento y desde cualquier lugar de la industria, con los correspondientes niveles de seguridad. Entre las modificaciones introducidas en la infraestructura de la red empresarial se encuentran el completamiento de la conectividad y el acceso al sistema, en todos los puntos de entrada de datos que así lo requieran. Con la aplicación de esta tecnología se garantiza la gestión automatizada de las informaciones mineras por parte de la organización, así como el control y seguimiento histórico de dichas labores. De igual forma, se logra la incorporación de los parámetros operacionales de la minería a los balances generales de la industria, todo lo cual contribuye al aumento de la eficiencia empresarial. 2013-01-01T00:00:00Z