La calidad de los productos y servicios que presta una organización y el impacto de éstos sobre el medioambiente han adquirido mayor importancia en las decisiones empresariales. Las organizaciones se han visto obligadas a ...

En la actualidad son muchas las empresas cubanas que por el incremento de la competitividad en el ámbito nacional e internacional, buscan implementar un sistema de gestión de calidad, que propicie el desarrollo y ...