http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/111 Dr. C. Milagros Pérez Pravia Correo: mpp@uho.edu.cu 2026-05-16T05:47:26Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/8554 Tecnología para la evaluación del desempeño individual alineada al desempeño organizacional Leyva del Toro, Caridad El desempeño individual en las entidades turísticas debe responder al desempeño organizacional; sin embargo, se evidencia que las insuficiencias en el sistema de evaluación del desempeño individual limitan la alineación de los componentes estratégicos entre la evaluación del trabajador, con los procesos y la organización; lo que constituye el problema científico que se debe resolver. La investigación tiene como objetivo general: desarrollar una tecnología para la evaluación del desempeño individual alineada al desempeño organizacional, que incremente la coherencia entre la evaluación del trabajador, con los procesos y la organización. Los aportes fundamentales están en la creación de un modelo conceptual, un procedimiento general y los procedimientos específicos para evaluar alineadamente el desempeño individual, con el empleo del carácter sistémico, la gestión por competencias y la mejora continua como tendencias reconocidas internacionalmente. Con la aplicación en organizaciones turísticas de Holguín se obtiene: el mapa estratégico; el cuadro de mando integral operativizado a nivel estratégico, táctico y operativo; las conductas estratégicas; la evaluación de la organización, los procesos y su correspondencia con la de los trabajadores; las conexiones técnico organizativas; así como mejoras en los indicadores de desempeño fundamentales y en otros que se vinculan con este proceso. 2016-01-01T00:00:00Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/8552 Tecnología para la gestión de la inteligencia competitiva en empresas relacionadas con el negocio del turismo Batista Matamoros, Carlos Rafael Las empresas relacionadas con el negocio del turismo demandan métodos para estudiar las manifestaciones del entorno de forma oportuna. En contraposición con lo anterior estas organizaciones presentan insuficiencias al abordar la gestión de la inteligencia competitiva con un enfoque sistémico, elemento que limita el potencial de contribución de esta especialidad con la toma de decisiones eficaces. El objetivo general de la investigación consiste en desarrollar una tecnología para gestionar la inteligencia competitiva con un enfoque sistémico, que potencie la toma de decisiones eficaces en estas entidades. Las contribuciones teóricas fundamentales radican en el desarrollo de un modelo que permite gestionar la inteligencia competitiva de manera sistémica y explica las relaciones entre sus procesos, el entorno y la toma de decisiones eficaces en la tipología de entidades analizadas. La aplicación procedimental en el segmento de restaurantes del Grupo Empresarial Extrahotelero Palmares S.A. Sucursal Holguín, valida la contribución práctica, al favorecer mediante proposiciones decisionales e información de inteligencia competitiva basada en el conocimiento, decisiones claves para el modelo de negocio acerca de los grupos estratégicos, factores críticos para el éxito, líneas de I+D+i y obtenerse una correlación positiva entre indicadores de la tecnología y los de resultados económico-financieros y comerciales entre 2012-2015. 2016-01-01T00:00:00Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/8551 Tecnología para la gestión del clima organizacional con enfoque estratégico y sistémico Pupo Guisado, Beatriz El mundo actual exige a las organizaciones poseer empleados polivalentes que generen clientes leales capaces de garantizar su sostenibilidad y competitividad; para lo que resulta necesario estudiar y gestionar el clima organizacional. A pesar de reconocerse la necesidad e importancia del tema, se encuentra en la sistematización realizada, limitaciones en las bases teóricas metodológicas asociadas a la gestión del clima organizacional con enfoque estratégico y sistémico e insuficientes herramientas para gestionarlo, durante la fase de implementación de la estrategia organizacional, dificultando el logro del desempeño individual esperado, lo que constituye el problema científico a resolver. La investigación tiene como objetivo general desarrollar una tecnología para la gestión del clima organizacional con enfoque estratégico y sistémico, que durante la fase de implementación de la estrategia organizacional, facilite el logro del desempeño individual esperado. Los aportes fundamentales se centran en la tecnología compuesta por un modelo y procedimiento asociado, en el que se articulan de forma coherente técnicas y métodos, e integran enfoques y tendencias en la gestión del clima organizacional. La aplicación desarrollada en entidades de la OSDE Labiofam evidenció la mejora del clima organizacional con la implementación de la propuesta. 2018-01-01T00:00:00Z http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/8549 Modelo de gestión del cambio organizacional para la implementación de la estrategia empresarial Pérez Vallejo, Lidia María Alinear la estrategia diseñada al comportamiento del entorno y lograr una ejecución efectiva, resulta clave para alcanzar un posicionamiento competitivo; lo que constituye uno de los retos principales a afrontar, que unido a las insuficiencias en la gestión del cambio organizacional limitan la generación de sinergia que permita minimizar la resistencia al cambio y contribuir a la implementación de la estrategia empresarial, lo que constituye el problema científico de la investigación. Se define como objetivo general: desarrollar un modelo de gestión del cambio organizacional y su procedimiento que propicie la generación de sinergia para minimizar la resistencia al cambio y contribuir a la implementación de la estrategia empresarial. Los resultados principales se centran en el diseño de un modelo y su procedimiento general, así como el conjunto de procedimientos específicos para el desarrollo de la capacidad dinámica y el incremento del capital intelectual que permita la generación de sinergia. La aplicación en organizaciones holguineras propició la integración de los equipos de trabajo a la estrategia empresarial, lo que contribuyó a lograr altos niveles de implementación de la misma y alcanzar la visión de la organización. 2016-01-01T00:00:00Z