Análisis del aprovechamiento del capital humano en el Telecentro Provincial de Holguín Telecristal

Abstract

El presente Trabajo de Diploma titulado “Análisis del aprovechamiento del capital humano en el Telecentro Provincial de Holguín Telecristal tiene como objetivo analizar los factores que limitan el aprovechamiento del capital humano y formular estrategias que contribuyan a optimizar su utilización. Para el logro de este objetivo se utilizaron métodos teóricos y empíricos, entre los que se encuentran: el histórico–lógico, análisis y síntesis, inducción–deducción, criterio de expertos y encuestas. Como resultado del procedimiento aplicado se etectaron las principales causas que generan una disminución del aprovechamiento del capital humano en el Telecentro entre las que se enmarcan: La falta de motivación de los trabajadores, falta de condiciones de trabajo, bajos salarios, entre otras. Se construyó la Matriz DAFO donde se diseñaron estrategias de supervivencia y la matriz Interna-Externa donde se deben seguir estrategias de resistencia. Luego de un análisis se arribó a las conclusiones y recomendaciones que van a permitir mejorar la Gestión del Capital Humano en el Telecentro.