Diagnóstico del desempeño laboral en la empresa estación ASTRO Holguín, “José María Pérez Capote”

Abstract

La nueva empresa del siglo XXI demanda la necesidad de implementar una gestión integrada de los recursos humanos que posibilite adaptarse a los cambios originados en el entorno donde las mismas desarrollan su actividad y que propicie una nueva estrategia y filosofía empresarial sustentada en la participación, en las acciones y práctica de los recursos humanos de la organización. Tomando esto como premisa se realiza el presente trabajo de diploma titulado diagnóstico del desempeño laboral de la Empresa Estación ASTRO Holguín, “José María Pérez Capote”. Se empleó como herramienta fundamental la puesta en práctica del modelo de gestión de recursos humanos propuesto por Carlos Bustillo (1994), que brinda un método centrado en el puesto de trabajo, la motivación, su desempeño, el reconocimiento y progreso profesional. El trabajo cuenta con dos capítulos, el primero trata sobre la necesidad de aplicar un diagnóstico al sistema de gestión de recursos humanos y se definen conceptos fundamentales para la comprensión del tema en cuestión y el segundo un diagnóstico siguiendo el modelo propuesto.