Propuesta de acciones para favorecer el sistema de evaluación del desempeño basado en competencias laborales, en la UEB CA Fernando de Dios Buñuel

Abstract

La medición de la productividad del trabajo es un elemento indispensable en la agroindustria azucarera en el contexto actual. Se considera que no se ha trabajado lo suficiente esta temática desde la óptica de la evaluación del desempeño de los trabajadores basado en competencias laborales. El presente trabajo se realizó en la UEB Central Azucarero Fernando de Dios Buñuel, en el período comprendido de enero del 2011 a mayo de 2012, con el objetivo de proponer un conjunto de acciones para favorecer el sistema de evaluación del desempeño en el área de purificación de la referida entidad. Se emplearon los métodos de investigación teóricos: análisis y síntesis, inducción y deducción, histórico y lógico, sistémico estructural funcional y como métodos empíricos: encuestas, observación científica, revisión de documentos. Se utilizó para el análisis estadístico una aplicación de Microsoft Office Excel 2007. Se empleó un procedimiento para diagnosticar el sistema de evaluación del desempeño, de acuerdo a lo planteado por Junco Fernández(2011) y adaptado a las características de la entidad que permitió determinar como principales deficiencias: se emplean métodos relacionados con indicadores tangibles, prevalecen errores como efecto de halo y de tendencia central, se incumplen parámetros de la disciplina tecnológica y no se proyectan las respectivas acciones de capacitación, no están identificadas las competencias laborales por cada uno de los puestos de trabajo. Finalmente se propone un plan de acción para favorecer la evaluación del desempeño basado en competencias laborales de los trabajadores en la entidad. Labor is productivity measuring is an essential element in the sugar industry in the current context. It is considered this issue has not been enough worked out from the point of view of the workers performance, taken as base the laboral competences. The present work was carried out at UEB Fernando de Dios Buñuel Sugar Factory, in the period between January 2011 and May 2012, aimed at proposing an actions set to favor performance evaluation system in purification area in such factory. Theoretical research methods were employed as analysis and synthesis, induction and deduction, historical and logical, functional - structural systemic. As empirical methods were used surveys, scientific observation, and documents revision. Microsoft Office Excel 2007 was used for the statistic analysis. To diagnose the performance evaluation system was employed a procedure according to the stated by Junco Fernández (2011) and adapted to the entity’s particularities which let to identify as the main deficiencies: they only use methods related to tangible indicators, prevale errors like halo effect and central tendency, nonfulfillment of the technological discipline’s parameters do not project the respective capacitation actions, there are not identified the laboral competences for each of the work places. Finally it is exposed an action plan to favor performance evaluation based on laboral competences of the entity’s workers.