Implementación del procedimiento de diseño del Sistema de Control de Gestión de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Holguín
Abstract
La implementación en las áreas del procedimiento de diseño del sistema de control de
gestión orientado a la calidad, constituye una prioridad en las proyecciones de trabajo
de la dirección de la Universidad de Holguín. Todo a partir de las limitaciones que se
evidencian en el cumplimiento de los objetivos con eficiencia y eficacia.
La investigación tiene como objetivo general: Implementar un procedimiento de diseño y
evaluación del sistema de control de gestión de la Facultad de Ingeniería de la
Universidad de Holguín.
Entre los resultados alcanzados se destacan: elaboración de la Matriz OVAR del
decano; determinación y evaluación de 95 indicadores por perspectivas: financiera,
formación y crecimiento, procesos y cliente; elaboración y evaluación del Cuadro de
Mando Integral; la determinación de las principales deficiencias de la gestión de la
Facultad y su consiguiente programa de mejora. The implementation in the areas of the procedure of design of the system of
administration control guided to the quality, constitutes a priority in the projections of
work of the address of the University of Holguín. Everything starting from the limitations
that are evidenced in the execution of the objectives with efficiency and effectiveness.
The investigation has as general objective: To implement a design procedure and
evaluation of the system of control of administration of the Ability of Engineering of the
University of Holguín.
Among the reached results they stand out: elaboration of the dean's Main OVAR;
determination and evaluation of 95 indicators for perspectives: financial, formation and
growth, processes and client; elaboration and evaluation of the Square of Integral
Control; the determination of the main deficiencies of the administration of the Ability
and their rising program of improvement.