Evaluación del desempeño del proceso de aseguramiento material de la Universidad de Holguín "Oscar Lucero Moya"
Abstract
En las instituciones universitarias en el mundo y las cubanas en particular se manifiesta
cada vez más la necesidad de mantener elevados estándares en la calidad de sus
procesos sustantivos aparejado a las limitaciones de recursos, por lo que se convierte
en una exigencia el cuidado y uso eficiente de los medios que se ponen a su
disposición, por tanto el Control de Gestión es esencial para la administración de las
universidades.
La Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya ha ido buscando vías e iniciativas para
mejorar su funcionamiento y en esto desempeña un papel fundamental la correcta
gestión de sus procesos de apoyo, en este sentido la presente investigación tiene como
objetivo general: Evaluar el desempeño del proceso de aseguramiento material de la
Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya acorde a las necesidades actuales de la
educación superior cubana.
Como principales resultados del trabajo se obtienen: el análisis del proceso,
destacándose los mapas, fichas y despliegues del proceso de aseguramiento
material; la Matriz OVAR, y un sistema de indicadores de gestión, lo que contribuye a la
mejora de la gestión universitaria.
Para llevar a cabo estas tareas, se emplearon métodos teóricos (inductivo-deductivo,
sistémicos) y métodos empíricos (entrevistas, encuestas, consultas a documentos,
observación directa, entre otros). Summary
In the university institutions in the world and the Cubans in particular is manifested more
and more the necessity to maintain high standard in the quality of their processes nouns
harnessed to the limitations of resources, for what becomes a demand therefore the care
and efficient use of the means that put on at your disposal, the Control of Administration
it is essential for the administration of the universities.
The University of Holguín Oscar Lucero Moya has gone looking for roads and initiatives
to improve its operation and in this it plays a fundamental part the correct administration
of its support processes, in this sense the present investigation has as general objective:
To evaluate the acting of the process of material insurance of the University of Holguín
Oscar Lucero Moya chord to the current necessities of the Cuban superior education.
As main results of the work they are obtained: the analysis of the process, standing out
the maps, records and unfoldings of the process of material insurance; the Main OVAR,
and a system of administration indicators, what contributes to the improvement of the
university administration.
To carry out these tasks, theoretical methods were used (inductive-deductive, systemic)
and empiric methods (you interview, surveys, consultations to documents, direct
observation, among other).