Diseño de un plan de marketing para la Empresa Comercializadora Mayorista ITH Holguín
Abstract
El presente trabajo se realizó en la Empresa Comercializadora Mayorista ITH Holguín, con el
objetivo de diseñar un plan de marketing para la organización con el apoyo de la metodología de
Stanton 2000, que permita armonizar los elementos que lo componen y elevar la eficiencia en la
gestión comercial.
Para conocer el estado actual de la empresa se aplicó la auditoría de marketing según la
metodología de Barreiro (2001), detectando una serie de desviaciones a partir de las cuales se
elaboraron las estrategias del plan.
Se utilizaron diferentes métodos teóricos como: el histórico lógico, analítico sintético, inductivo
deductivo, hipotético deductivo y empíricos: revisión documental, entrevista, encuestas y
observación, mediante los cuales se fundamentó teóricamente el proceso de planeación de la
mercadotecnia; permitiendo afirmar su carácter estratégico y sistémico.
Por último se elaboró un plan de acción donde se propusieron acciones encaminadas a alcanzar
ingresos por concepto de ventas en 14,06 millones de CUC en el período 2013-2014. This work was done in the Comercializadora Mayorista ITH Holguín Company, with the aim of
designing a marketing plan for the organization with the support of the Stanton methodology
2000 to harmonize the elements that compose it and raise management efficiency commercial.
To know the current status of the company is marketing audit applied according to the
methodology of Barreiro (2001), detecting a number of deviations from which were drawn plan
strategies.
Different theoretical methods were used as: the logical historical, synthetic analytical, inductive
deductive hypothesis testing and empirical: literature review, interviews, surveys and
observation, by which the process is based theoretically marketing planning, enabling character
state strategic and systemic.
Finally, we developed an action plan which proposed actions to achieve sales revenues 14,06
CUC million in 2013-2014.