Mejora de la satisfacción laboral en la Fábrica de Tabaco UEB Jesús Feliú Leyva no.1 de Holguín

Abstract

En Cuba, en las organizaciones de producción y servicios se plantea como estrategia lograr la eficiencia en los programas de perfeccionamiento gerencial, para incrementar la calidad en la producción, teniendo como base el logro de la satisfacción laboral como resultado de la gestión de capital humano. El gobierno cubano reconoce la importancia estratégica que tiene el sector tabacalero para el desarrollo del país, por lo que se necesita una mayor retención de los trabajadores en el puesto de trabajo. En la fábrica de tabaco Unidad Empresarial de Bases Jesús Feliú Leyva N o .1 de Holguín, existen síntomas que ponen de manifiesto la insatisfacción laboral por parte de los trabajadores. En aras de dar solución a estos problemas se plantea como objetivo: mejorar la satisfacción laboral en el área de producción de la fábrica de tabaco UEB Jesús Feliú Leyva No.1 de Holguín. Se aplicó el procedimiento de Álvarez Santos (2014) y se adaptó a las necesidades y condiciones de la empresa para la mejora de la satisfacción laboral, además se aplicaron diversos métodos teóricos y empíricos para dar cumplimiento al objetivo propuesto. Entre los softwares utilizados se encuentran Statistic Program for Social Sciences versión 20.0 y Ucinet: Software for Social Network Analysis. Se efectuó la medición y análisis de la satisfacción laboral en el año 2019, y en función de las deficiencias detectadas se confeccionó un programa de mejora para elevar la satisfacción laboral en dicha entidad

In Cuba, in production and service organizations, it is proposed as a strategy to achieve efficiency in managerial improvement programs, to increase the quality of production, based on the achievement of job satisfaction as a result of human capital management. The Cuban government recognizes the strategic importance of the tobacco sector for the development of the country, which is why greater retention of workers in the workplace is needed. In the tobacco factory Unidad Empresarial de Bases Jesús Feliú Leyva N o .1 in Holguín, there are symptoms that can manifest the job dissatisfaction on the part of workers. In order to solve these problems, the objective is to improve job satisfaction in the area of production in the tobacco factory Unidad Empresarial de Bases Jesús Feliú Leyva N o .1 in Holguín. The procedure of Álvarez Santos (2014) was applied and adapted to the needs and conditions of the company to improve job satisfaction, in addition to the application of various theoretical and empirical methods to fulfill the specific objective. Among the softwares used are the Statistical Program for Social Sciences version 20.0 and Ucinet: Software for Analysis of Social Networks. The measurement and analysis of job satisfaction was carried out in 2019, and based on the deficiencies detected, an improvement program was drawn up to increase job satisfaction in said enterprise