Procedimiento para la gestión ambiental en el Hotel Iberostar Selection Holguín

Abstract

La temática ambiental es una de las grandes preocupaciones de la humanidad, debido a la intensificación de los problemas ambientales, que afectan a la sociedad. El Hotel Iberostar Selection Holguín ejerce una notable influencia sobre el medioambiente de Holguín, por lo que es de vital importancia una eficaz gestión ambiental que debe convertirse en aspecto de sumo interés para sus trabajadores y directivos. El propósito de la investigación estuvo orientado a desarrollar un procedimiento para la gestión ambiental que favorezca la mejora del medioambiente, para fomentar el buen funcionamiento de la instalación, cumplimentar legislaciones y a su vez mejorar la gestión de recursos humanos, materiales, económicos y tecnológicos, así como la imagen percibida por los clientes. Se utilizaron métodos teóricos y empíricos, así como instrumentos para la recolección, análisis e interpretación de los datos. El procedimiento consta de cinco etapas y dieciséis pasos, y se aplicó de forma parcial en el Hotel. El principal aporte práctico de la investigación lo constituye el diagnóstico realizado de los aspectos e impactos ambientales, así como la propuesta del programa de gestión ambiental con acciones estratégicas para lograr la transformación de las problemáticas identificadas en el Hotel

The environmental subject matter is a one belonging to humanity's big worries, due to the intensification of the environmental problems that affect the society. The Hotel Iberostar Selection Holguín exerts a notable influence on Holguín's environment, which is why you are of vital importance an efficacious environmental step that must become aspect of utmost interest for his workers and executives. The purpose of investigation was oriented to develop a procedure for the environmental step that you favor the improvement of the environment to foment the good functioning of the installation, to carry out legislations, and in turn improving the human resource management, materials, economic and technological, as well as the image perceived by the customers. Analyses and interpretation of the data utilized theoretic methods and empiricists themselves, as well as instruments for the anthology, the procedure consists of five stages and steps, and it was applicable of partial form at the Hotel. The principal practical contribution of investigation is constituted by the diagnosis accomplished of the aspects and environmental impacts, as well as the proposal of the environmental driver with strategic actions to achieve the transformation of the problems identified at the Hotel