Contribución al proceso de continuidad y fortalecimiento del perfeccionamiento empresarial, a partir de la implantación del Sistema Integrado de Gestión en la Empresa de Bebidas y Refrescos de Holguín.

Abstract

En esta investigación se muestra la aplicación de un procedimiento enriquecido para el diseño e implantación del sistema integrado de gestión, que involucra a los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, gestión de la calidad y gestión medioambiental, en la empresa de bebidas y refrescos de Holguín, la cual se encuentra integrada al conjunto de empresas en perfeccionamiento empresarial. Se realizó una búsqueda amplia de la literatura especializada y actualizada en esta materia, expuesta en el capítulo uno, lo cual favoreció que se tome como referencia un procedimiento ya elaborado con este objetivo, y fuera enriquecido en sus partes. Como principales resultados de la aplicación, que se hizo de forma parcial hasta la etapa 3, paso 2, se obtuvo como principales resultados en los diagnósticos aplicados a los sistemas de gestión involucrados, todos coinciden en tener como limitante que la política redactada no se encuentra aplicada y no cumple con sus exigencias, la falta de recursos y medios de trabajos limitan el desempeño de estos sistemas de gestión y que no tienen correspondencias con las exigencias de las normas que rigen su funcionamiento, trayendo como consecuencia, la no implantación del sistema integrado de gestión en un mediano y corto plazo, contribuyendo negativamente al proceso de continuidad y fortalecimiento del perfeccionamiento empresarial. Se proponen un conjunto de medidas que permitirían mejor desempeño de estos sistemas de gestión. In this investigation the application of a procedure is shown enriched for the design and installation of the integrated system of administration that it involves to the systems of administration of safety and health in the work, administration of the quality and environmental administration, in the company of drinks and sodas of Holguín, which is integrated to the group of companies in managerial improvement. He was carried out a wide search of the specialized literature and modernized in this matter, exposed in the chapter one that which favoured that she will take like reference a procedure already elaborated with this objective and it was enriched in their parts. As main results of the application that was made in a partial way until the stage 3, I pass 2, it was obtained as main results in the diagnoses applied to the involved administration systems, all coincide in having as obstacle that the edited politics is not applied and it doesn't fulfilled its demands, the lack of resources and means of works limit the acting of these administration systems and that they don't have correspondences with the demands of the norms that govern its operation, resulting in, the non installation of the integrated system of administration in a medium one and I cut term, contributing negatively to the process of continuity and invigoration of the managerial improvement. They intend a group of measures that you/they would allow better acting of these administration systems.