Tecnología para la gestión del clima organizacional con enfoque estratégico y sistémico

Abstract

El mundo actual exige a las organizaciones poseer empleados polivalentes que generen clientes leales capaces de garantizar su sostenibilidad y competitividad; para lo que resulta necesario estudiar y gestionar el clima organizacional. A pesar de reconocerse la necesidad e importancia del tema, se encuentra en la sistematización realizada, limitaciones en las bases teóricas metodológicas asociadas a la gestión del clima organizacional con enfoque estratégico y sistémico e insuficientes herramientas para gestionarlo, durante la fase de implementación de la estrategia organizacional, dificultando el logro del desempeño individual esperado, lo que constituye el problema científico a resolver. La investigación tiene como objetivo general desarrollar una tecnología para la gestión del clima organizacional con enfoque estratégico y sistémico, que durante la fase de implementación de la estrategia organizacional, facilite el logro del desempeño individual esperado. Los aportes fundamentales se centran en la tecnología compuesta por un modelo y procedimiento asociado, en el que se articulan de forma coherente técnicas y métodos, e integran enfoques y tendencias en la gestión del clima organizacional. La aplicación desarrollada en entidades de la OSDE Labiofam evidenció la mejora del clima organizacional con la implementación de la propuesta.