Una mirada a la innovación de productos y servicios como vía de competitividad empresarial
Abstract
La globalización económica, la expansión de los mercados y la lucha hegemónica entre
las grandes economías, han convertido el tema de la competitividad en el núcleo de las
estrategias de empresas, regiones y países. La necesidad de ser competitivo sustenta
hoy las opciones de sobrevivencia o fracaso de las organizaciones. Dentro de este
escenario la innovación se convierte en un factor vital.
En este sentido la investigación desarrollada, en la OSDE LABIOFAM, tiene como
objetivo establecer un procedimiento para la gestión de la innovación que contribuya a la
competitividad de la organización. En el desarrollo del trabajo se realizó un diagnóstico
sobre el sistema de gestión de la innovación pudiendo identificar las principales
insuficiencias. Además se utilizaron diversos métodos teórico entre los que se
encuentran: análisis y síntesis, histórico-lógico, sistémico e inductivo-deductivo, así como
otros empíricos de aplicación de guías, entrevistas por cuestionarios, observación directa
y estadísticos.
Finalmente, se propone un procedimiento para la gestión de la innovación que constituye
una herramienta cuya implementación permite contribuir a la competitividad de los
productos y servicios en la OSDE LABIOFAM. Este instrumento sirve de base para
alcanzar una mayor precisión de las acciones que deben emprenderse para garantizar el
desarrollo sostenible de la entidad representando un importante aporte práctico.
The economic globalization, the expansion of markets and the hegemonic struggle
between greatest economies have turned the issue of competitiveness at the heart of the
strategies of companies, regions and countries. The need to be competitive today sustains
the survival or failure options of organizations. Within this scenario, innovation becomes
a vital factor.
In this sense, the research developed in OSDE LABIOFAM aims to establish a procedure
for the management of innovation that contributes to the competitiveness of the
organization. In the development of the work, a diagnosis was made on the innovation
management system, being able to identify the main insufficiencies. In addition, various
theoretical methods were used among which are: analysis and synthesis, historicallogical, systemic and inductive-deductive, as well as other empirical guides, polls, direct
observation and statistics.
Finally, a procedure for the management of innovation is proposed, which constitutes a
tool whose implementation allows contributing to the competitiveness of products and
services in LABIOFAM OSDE. This instrument serves as a basis to achieve a greater
precision of the actions that must be undertaken to guarantee the sustainable
development of the company, representing an important practical contribution.
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