Auditoría de Conocimiento en la Sede Central del Centro Meteorológico Provincial de Holguín

Abstract

Se realiza una Auditoría del Conocimiento en la Sede Central del Centro Meteorológico Provincial de Holguín. Se aplica la Metodología Integradora de Auditoría de I+C de González-Guitián (2015) con un enfoque híbrido y se hace énfasis en la Etapa 4 Identificación e Inventario de Recursos de I+C y la evaluación de los procesos asociados a su gestión. Se diagnostica el estado de la gestión de I+C en las organización, se identifica el conocimiento tácito y explícito y los recursos más y menos valorados de sus especialistas así como el nivel de conocimiento que poseen sobre las principales temáticas de interés para la misma. Se confecciona el Directorio de Expertos. Se identifican las fortalezas y vacíos relacionados con el conocimiento y se sugieren adecuaciones al plan de superación, para encaminar la capacitación y superación profesional en función de cubrir los vacíos detectados. Los resultados obtenidos contribuyen a mejorar los procesos de gestión de información y conocimiento y se recomiendan acciones enfocadas a la utilización más efectiva de ambos recursos

A Knowledge Audit is carried out at the Central Office of the Provincial Meteorological Center of Holguín. The González-Guitián (2015) Integrative Audit Methodology of I+C is applied with a hybrid approach and emphasis is placed on Stage 4 Identification and Inventory of I+C Resources and the evaluation of the processes associated with their management. The state of I+C management in the organization is diagnosed, the tacit and explicit knowledge and the most and least valued resources of its specialists are identified, as well as the level of knowledge they have on the main topics of interest to it. The Directory of Experts is drawn up. The strengths and gaps related to knowledge are identified and adjustments to the improvement plan are suggested, to guide training and professional improvement in order to cover the gaps detected. The results obtained contribute to improving information and knowledge management processes and actions focused on the most effective use of both resources are recommended