Procedimiento para la evaluación del desempeño individual. Aplicación en la comercializadora de servicios médicos de Holguín

Abstract

La historia ha demostrado que las capacidades se demuestran, evaluar siempre ha sido una manera de medir resultados pero ¿cómo hacerlo? ¿es correcta la evaluación que poseemos actualmente? .Estas y otras interrogantes fueron el punto de partida para la presente investigación, que fue realizada para optar por el título de Master en Gestión y se desarrolló en el Comercializadora de Servicios Médicos de Holguín, perteneciente al Ministerio de Salud Pública. Las insuficiencias detectadas en el sistema de evaluación del desempeño actual nos motivaron aplicar parcialmente un procedimiento para la evaluación del desempeño individual basado en competencias, que fuera capaz de incrementar los niveles de correspondencia de sus resultados con los objetivos estratégicos de la organización y de los procesos.

The history has proven that they demonstrate capabilities, has to evaluate always been a way to measure results but how to do it? Is the evaluation that we possess at present right? These and another questions were the starting point stops present it investigation, the fact that it was realized to choose Master's title in process and you developed in Services’ Marketer Medical of Holguín, belong to the Health Department. The insufficiencies detected in the system of present-day performance evaluation motivated to apply us a procedure for the individual performance evaluation based in competitions, that they be able to increment the levels of mail of their results with the strategic objectives of the organization of the processes and partially.