Aplicación de un procedimiento para auditar el sistema de gestión de capital humano en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Guardalavaca

Abstract

En la actualidad las organizaciones deben situarse en la delantera de los nuevos acontecimientos con el fin de incrementar su nivel competitivo. Estas se enfrentan constantemente a un medio que le formula cada vez mayores exigencias, lo que demanda el perfeccionamiento de su gestión empresarial. Por esto se debe lograr que las empresas cubanas sean eficientes y eficaces. Lo anterior se asocia al logro de un óptimo desempeño, sobre la base de una óptima utilización de sus recursos. Formando parte del sistema empresarial cubano, específicamente en el territorio holguinero se encuentra la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Guardalavaca (AGGUAR). La entidad trabaja por mantener un buen desempeño empresarial, sin embargo durante los últimos periodos se manifestaron deficiencias en el funcionamiento de los procesos en el Sistema de Gestión del Capital Humano. Por lo tanto, se decidió desarrollar este estudio con el objetivo de aplicar un procedimiento para auditar dicho sistema en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Guardalavaca, como vía fundamental para determinar los factores que perjudican sus resultados. Para la realización de la investigación fue necesario la utilización de métodos y técnicas como: análisis-síntesis; inductivo-deductivo, Método de Kendall, revisión documental, etc.

At present the organizations must be put in the front of the new happenings in order to increase your competitive level. These they meets face to face constantly to a middle that formulates you each bigger time exigencies, which demands the perfecting of your managerial step. For this it must achieve that the Cuban enterprises are efficient and effective. The previous thing becomes a partner of the attainment of a best acting, on the base of a best use of your resources. Being part of the managerial system Cuban, specifically in the holguinero territory finds the enterprise of aqueduct and Guardalavaca sewage system (AGGUAR). The entity works for keeping a good managerial acting, however during the last periods manifested deficiencies in the functioning of the processes of the organization and the systems of the managerial inherent perfecting to the human capital management system. Therefore, it decided develop this study with the objective of partially applying a procedure to audit the human capital management system in the enterprise of aqueduct and Guardalavaca sewage system as fundamental path to decide the factors that inhibit your results. For the realization of the investigation it was necessary the use of methods and technical as: analysis-synthesis; inductive-deductive, concordance method of Kendall, documentary revision, etcetera