Evaluación del desempeño empresarial en la Empresa Provincial de Servicios a la Salud

Abstract

Las empresas se encuentran enfocadas en su labor, para alcanzar sus metas con calidad, eficiencia y eficacia. Esta situación está condicionada por lo dinámico y complejo del ambiente en el cual se desenvuelven. La investigación se desarrolló en la Empresa Provincial de Servicios a la Salud, y responde al proyecto “Enfoque sistémico para la innovación en estudiantes y docentes de la carrera de Contabilidad y Finanzas en la Universidad de Holguín” y forma parte del Programa de auditoría y gestión de la dirección, conformado por el Ms.C Iván Pérez Rojas. El objetivo de esta investigación es determinar cómo influyen los métodos, estilos y técnicas de dirección en el desempeño empresarial del proceso de gestión económico - financiero. Para realizarla se utilizaron los métodos de investigación científicos teóricos y empíricos, así como otras técnicas y procedimientos para determinar los fundamentos teóricos y el marco conceptual del desempeño empresarial. Los resultados obtenidos permiten evaluar el desempeño de esta empresa de forma favorable, aunque aún existen reservas para su mejora.

Companies are focused on their work, to achieve their goals with quality, efficiency and effectiveness. This situation is conditioned by the dynamic and complex environment in which they operate. The research was developed in the Provincial Company of Health Services, and responds to the project "Systemic approach for innovation in students and teachers of accounting and finance career of the University of Holguin" and is part of the Audit and Management Program of direction conformed by the Science Master Iván Pérez Rojas. The research objective is to determine how styles and management techniques influence the business performance of the economic and financial management process. To achieve this research, theoretical and empirical scientific research methods were used, as well as other techniques and procedures to determine the theoretical foundations and the conceptual framework of business performance. The obtained results allow to evaluate the performance of this company in a favorable way, although there are still reserves for its improvement.