Diagnóstico a la Gestión de la Dirección en la UEB Hotel Pernik

Abstract

El trabajo de investigación titulado Diagnóstico a la Gestión de la Dirección realizado en la UEB Hotel Pernik, perteneciente a Islazul Holguín tiene como objetivo esencial, diagnosticar la Gestión de la Dirección ante las metas de la organización. Para la realización del mismo se emplearon diferentes métodos teóricos de investigación: análisis y síntesis, hipotético ­ deductivo, histórico ­ lógico, y la modelación, así como que se utilizaron varias técnicas de carácter empírico: análisis documental, observación, encuestas, entrevistas y la aplicación de un software llamado PRODIAG funcional que posibilitó la evaluación de la efectividad en la UEB Hotel Pernik, declarándose como una entidad de efectividad media. La investigación abarca la fundamentación teórica y metodológica como vía para conocer el estado del arte en el objeto y la definición de la propuesta tecnológica como componente de una generalización, y también la aplicación de los procedimientos y el conocimiento de las cuestiones necesarias para el diagnóstico de la Gestión de Dirección y evaluar la efectividad empresarial con los resultados obtenidos. Este trabajo constituye una útil herramienta para de evaluación de factores internos y externos de cualquier entidad que se interese en avanzar frente al despunte de novedad tecnológica y de la gestión de conocimiento, así como que proporciona información significativa que puede ser detectada a tiempo como una salida para prevenir etapas de corrección que serían inevitables

This research work titled as Diagnóstico a la Gestión de la Dirección, made at the Pernik Hotel, belonging to Islazul Holguin, has as crucial objective to diagnose the negotiation of the structure of work at the hotel, taking into consideration the goals of the organisation. For the achievement of this research work some methods were taken into consideration like analysis­synthesis, hypothetic­ deductive, historical­logical and modulation. Also, different empirical techniques were used like documental analysis, observation, surveys, interviews, and the PRODIAG functional software, which made possible the effectiveness evaluation at this hotel that had the declaration of haft­effectiveness entity. This research work contains the theoretical and methodological foundation as a way to know the behavior of art in the object of study, and the proposition of the technological answer as a component of generalization. Also, the procedures of knowledge were taken into account in order to evaluate the managerial effectiveness with the results which has been obtained. This research work constitutes a crucial tool to evaluate the internal and external factors of any enterprise that is interested in having prosperity in technological matters, and knowledge negotiation. Also, in this work we can find important information about different factors that can be forecast as a preventive correction way.