Diagnóstico del clima organizacional en la Empresa Constructora de Obras de Arquitectura ECOA No.19 de Holguín

Abstract

Las empresas día a día se encuentran sometidas a retos y cambios producto del comportamiento de los escenarios donde actúan. En este contexto unos de los temas que más interés vienen suscitando entre los estudiosos de la empresa moderna son los referidos al clima organizacional. Los estudios de clima organizacional permiten a los trabajadores expresar su opinión sobre cómo funciona la organización, lo que proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales. En la actualidad existe la necesidad de realizar este estudio en la Empresa Constructora de Obras de Arquitectura ECOA No.19 de Holguín, con el objetivo de diagnosticar el clima organizacional, a fin de conocer si la organización cumple con el requisito 4.1.6 de la NC 3001: 2007.Para ello se construyó un marco teórico que fundamenta el estudio y se aplicó el procedimiento propuesto por Pupo Guisado (2013) para diagnosticar la situación actual del clima en la entidad. Las principales técnicas utilizadas para el desarrollo de este estudio son el trabajo en grupo, la encuesta, la revisión bibliográfica y los análisis estadísticos.Los principales resultados obtenidos en este estudio señalan que los trabajadores tienen una percepción favorable del clima de la organización, es por ello que la entidad cumple con el requisito 4.1.6 de la NC 3001 : 2007.

The enterprises of nowadays are subject of challenges and changes as a result of the behavior in the sceneries where they develop. In this situation one of the topics that takes more interest between the experts who study the modern enterprise are refered to the organizational climate. The organizational climate studies, allow the workers to express their opinion about how the organization works and how do they feel on it, wich gives a feedback about the process that determinate the organizational behavior. In the present days does exist the necessity of studying the organizational climate in the Enterprise of Architecture Building Works ECOA No.19 of Holguín, with the aim of diagnosing the organizational climate to know if the entity accomplishes the prerequisite 4.1.6 of the NC 3001: 2007. To realise the study was built a theoretical frame that offers the bases of the organizational climate, and was applied the procedure proposed by Pupo Guisado (2013), to diagnose the situation of the climate in the entity. The main techniques used to develop the study are the work in group, the enquiry, the bibliographical revision and the statistical analyses. The main results obtained in this study point out to an organization with a favourable perception of the climate, that´s why the enterprise accomplishes the prerequisite 4.1.6 of the NC 3000: 2007.