dc.contributor.advisor | Cardet Fernández, Evelina | |
dc.contributor.author | Sánchez Valdés, Linda Beatriz | |
dc.date.accessioned | 2023-06-09T14:08:14Z | |
dc.date.available | 2023-06-09T14:08:14Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.citation | Sánchez Valdés, L. B.(2022). Estrategias de comunicación comercial para el servicio Caja Extra en el municipio Holguín. Tesis de Diploma, Licenciatura en Economía, Universidad de Holguín. | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uho.edu.cu/xmlui/handle/uho/9531 | |
dc.description | Tesis presentada en opción al título académico de Licenciado en Economía | es_ES |
dc.description.abstract | En la actualidad no es suficiente tener un producto de calidad a un buen precio,
también es primordial una correcta comunicación del mismo, para darlo a conocer
a los consumidores potenciales. De ahí que, la gestión de la comunicación
adquiera vital importancia para expandir la información en momentos y lugares
adecuados con el objetivo de que lleguen al cliente las disimiles posibilidades con
que cuenta para satisfacer sus necesidades. Por su parte el sistema financiero
integra establecimientos como los bancos, los cuales contribuyen al progreso de
la sociedad, ofreciendo soluciones para satisfacer necesidades de diferentes tipos
(vivienda, estudio, trabajo, etc.) a la población. En tal sentido, es componente
indispensable de la sociedad cubana actual el Sistema Bancario Nacional del cual
forma parte el Banco Popular de Ahorro (BPA) que particularmente en Holguín
trabaja en aras del incremento de sus servicios, a los que recientemente ha
incorporado el de Caja Extra, servicio que presupone facilitar a la población el
acceso a efectivo para compensar las dificultades técnicas de los cajeros
automáticos y la falta de fluido eléctrico. Precisamente con el objetivo de formular
estrategias para la comunicación comercial del servicio Caja Extra en el Banco
Popular de Ahorro del municipio Holguín que potencien el servicio de cajeros
automáticos, se desarrolló la presente investigación para lo cual se combinaron
métodos teóricos y empíricos que permitieron alcanzar los resultados previstos.
Estrategias de Comunicación Comercial para el servicio Caja Extra en el BPA del Municipio Holguín | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Universidad de Holguín, Facultad de Ciencias Económicas, Departamento de Economía | es_ES |
dc.subject | GESTION DE COMUNICACION | es_ES |
dc.subject | COMUNICACION COMERCIAL | es_ES |
dc.subject.other | COMUNICACION EN LA EMPRESA | es_ES |
dc.title | Estrategias de comunicación comercial para el servicio Caja Extra en el municipio Holguín | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |