Estudio de organización del trabajo en la Filial Holguín de la Empresa de Ingeniería y Proyectos de la Electricidad

Abstract

La perspicacia del factor humano representa la ventaja competitiva de las organizaciones para alcanzar el éxito en un mercado globalizado, sumergido en permanentes cambios incentivados por el veloz auge de la ciencia y la tecnología. La efectiva organización del trabajo, proceso clave de la gestión de los recursos humanos, erige una senda certera para elevar la productividad y lograr la mejora continua. La presente investigación tiene como objetivo aplicar un procedimiento para el desarrollo de un estudio de organización del trabajo en la Filial Holguín de la empresa de Ingeniería y Proyectos de la Electricidad, con el fin de favorecer la gestión de los recursos humanos y elevar la productividad. Se realizó un diagnóstico donde se determinó que los principales problemas estaban en la existencia de algunos cargos sobrecargados y otros subutilizados. Existen pérdidas de tiempo que influyen en el aprovechamiento de la jornada laboral. Así como un bajo índice de satisfacción laboral en la dimensión esencial vinculada al salario y estimulación. Los trabajadores no cuentan con los medios de trabajo necesarios para desarrollar sus actividades con la máxima calidad y presentan insatisfacciones en cuanto a la transportación. Una vez hecho el diagnóstico, a través de las herramientas para la mejora de los procesos, se aplicó un plan de acción que permite mejorar los resultados de la Gestión de los Recursos Humanos en esta entidad

The insight of the human factor represents the competitive advantage of organizations to achieve success in a globalized market, immersed in permanent changes encouraged by the rapid rise of science and technology. The effective organization of work, a key process in human resource management, establishes a certain path to increase productivity and achieve continuous improvement. The objective of this research is to apply a procedure for the development of a work organization study in the Holguín subsidiary of the Electricity Engineering and Projects company, in order to favor the management of human resources and increase productivity. A diagnosis was made where it will be prolonged that the main problems were in the existence of some overloaded charges and others underutilized. There are losses of time that influence the use of the working day. As well as a low rate of job satisfaction in the essential dimension linked to salary and stimulation. The workers do not have the means of work necessary to carry out their activities with the highest quality and are dissatisfied with regard to transportation. Once the diagnosis was made, through the tools for the improvement of the processes, an action plan was applied that allows improving the results of the Human Resources Management in this entity