La Gestión integrada de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo con enfoque de liderazgo. Aplicación en la ECOI_17

Abstract

La investigación aborda como objeto de estudio la gestión organizacional, que se desarrolla en un entorno cambiante, determinado por la creciente competencia en el mercado para satisfacer las exigencias de los clientes, quienes cada vez más preparados, exigen no solo la calidad de los productos y servicios en sí, sino que esta sea lograda con la protección del ambiente y la seguridad y salud de los trabajadores, haciendo uso de los avances tecnológicos; demandando con fuerza el reforzamiento del liderazgo como premisa para la correcta gestión empresarial. El objetivo general es desarrollar un procedimiento para la gestión integrada de la calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo enfocada al liderazgo. Toma como base los requisitos de las normas: NC ISO 9001:2015, NC ISO 14001: 2015, NC ISO 45001: 2018, UNE 66177:2005 y las experiencias de los modelos y enfoques consultados, se utilizaron métodos teóricos y empíricos. Se realizó una aplicación parcial del procedimiento propuesto en la Empresa Constructora de Obras de Ingeniería No. 17, la que permitió diagnosticar el contexto actual de la organización con la evaluación del principio liderazgo. Se desarrollaron un conjunto de acciones contribuyendo a la mejora del desempeño de los sistemas como partes de la gestión organizacional; siendo partícipes en el cumplimiento de los objetivos trazados en la Agenda 2030 con la búsqueda de la sostenibilidad.