Acciones para desarrollar la competencia cultural del profesional de la Agencia Cubana de Aviación de Holguín desde la identidad cultural holguinera.

Abstract

La Agencia de Cubana de Aviación de Holguín se encuentra inmersa en un proceso de perfeccionamiento empresarial en busca de la mejora de la gestión interna. Desde sus inicios en el territorio holguinero se ha caracterizado por el continuo perfeccionamiento de los servicios con la finalidad de encaminar las metas al logro de sus objetivos mediante la aplicación de herramientas como la competencia del profesional de turismo. El desarrollo del componente de la identidad cultural holguinera, que tenga presente las características de los principales mercados emisores, contribuirá a la formación de la competencia multicultural del profesional de la Agencia como vía para satisfacer las complejas exigencias del mercado turístico del polo holguinero. La presente investigación tiene como objetivo elaborar acciones para desarrollar la competencia cultural del profesional de la Agencia Cubana de Aviación de Holguín desde la identidad cultural holguinera.