| dc.description.abstract | El presente trabajo de diploma titulado “Propuesta de procedimiento para la gestión del ciclo de vida de los activos fijos tangibles en el hotel Brisas Guardalavaca”, se realizó con el objetivo de identificar los elementos que dificultan la aplicación del enfoque de proceso en la gestión de los activos fijos tangibles lo cual fue sustentado en un diagnóstico, teniendo como resultado la propuesta de procedimientos que contribuya a la gestión de los activos fijos del hotel para dar respuesta al problema planteado a solucionar. Para el desarrollo de la investigación fue necesario diseñar una metodología que posibilitará el desarrollo de la investigación, la cual comprende entre sus fases y pasos el diagnóstico al estado actual de los procesos en los activos fijos tangibles y una propuesta de mejora. La misma esta seguida de un conjunto de indicadores que constituyeron un buen método para el control del proceso y fueron identificados los factores que reflejan el desempeño en los activos, además se caracterizaron éstos a través de las fichas de procesos y se determinaron sus interrelaciones, las que fueron representadas a través del mapa de los procesos. Con el objetivo de perfeccionar el enfoque de procesos, se presentó una propuesta de mejoras que demostró influencia positiva en el desempeño de estos. Al final de la investigación se expusieron las conclusiones y las recomendaciones derivadas
de los resultados obtenidos. Asimismo se incluyeron el “Mapa de proceso para la gestión de las inversiones, reparación capital, reposición”, la “Instrucción para el seguimiento hasta el destino final de los equipos, AFT y medios a reponer”, además de la “Instrucción para la baja y destino final de los equipos, accesorios, partes y piezas relacionadas con la actividad informática” que se consideraron necesarios para aportar mayor información y de esta forma dar cumplimiento a los objetivos planteados en la presente investigación. | es_ES |
