Gestión de riesgo en los procesos claves del Hospital Pediátrico Universitario “Octavio de la Concepción de la Pedraja”

Abstract

En sentido general la sociedad se enfrenta a riesgos que afectan el quehacer socio-económico y la estabilidad de las organizaciones. Dentro del territorio el sector hospitalario no está exento de riesgos y por la importancia que tiene para la economía del país como uno de los principales renglones presupone la necesidad de gestionar y prevenir los mismos. Toda empresa debería establecer esquemas eficientes y efectivos de administración, gestión y control de todos los riesgos a los que se encuentran expuestas en el desarrollo de su negocio. Los riesgos son aquellas acciones que pudieran generar resultados adversos para el cumplimiento de los objetivos de una organización empresarial y de los cuales ninguna está exenta. La correcta y oportuna identificación de los riesgos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. Por lo antes expuesto se plantea como objetivo general de la investigación aplicar un procedimiento para la gestión de riesgos, como componente del sistema de Control Interno, en los procesos claves del Hospital Pediátrico Universitario “Octavio de la Concepción de la Pedraja” de Holguín. Al finalizar la investigación se obtuvieron como principales resultados la identificación, evaluación y control de los riesgos fundamentales que afectan los procesos claves, así como El Plan de Prevención de Riesgos para prevenir o contrarrestar el efecto de ellos en el cumplimiento de los objetivos de estos procesos.

In a general sense, society faces risks that affect the socio-economic task and the stability of organizations. Within the territory the hospital sector is not exempt from risks and because of the importance it has for the country's economy as one of the main lines, it presupposes the need to manage and prevent them. Every company should establish efficient and effective schemes of administration, management and control of all the risks to which they are exposed in the development of their business. The risks are those actions that could generate adverse results for the fulfillment of the objectives of a business organization and of which none is exempt. The correct and timely identification of risks can make the difference between the success and failure of a company. For the foregoing, the general objective of the research is to apply a procedure for risk management, as a component of the Internal Control system, in the key processes of the University Pediatric Hospital "Octavio de la Concepción de la Pedraja" in Holguín. At the end of the investigation the main results were the identification, evaluation and control of the fundamental risks that affect the key processes, as well as the Risk Prevention Plan to prevent or counteract the effect of them in the fulfillment of the objectives of these processes