Análisis del desempeño empresarial de la Planta Muebles Sanitarios de Holguín

Abstract

La empresa actúa en un entorno que le formula cada vez mayores exigencias. Esto se debe al carácter convulso que este último manifiesta por la influencia de fenómenos como: globalización, automatización e informatización de la producción, entre otros. A esto se incorpora la exigencia cada vez más elevada de los clientes. Todo esto conlleva a que las organizaciones se encuentren presionadas a mejorar la toma de decisiones y la gestión empresarial en la búsqueda de mejorar su desempeño. Considerando que actualmente la sociedad cubana se encuentra enfrascada en el proceso de actualización de su modelo económico, lo anterior cobra vital importancia. Por lo tanto constituye un objetivo de primer orden para el país, mejorar el desempeño de sus organizaciones. A partir de lo antes expuesto se desarrolló la presente investigación en la Planta Muebles Sanitarios de la Empresa Cerámica Blanca de Holguín ¨José Luis Tasende de las Muñecas”. Este estudio tuvo como propósito analizar los factores que limitan el óptimo desempeño de la Planta Muebles Sanitarios durante el periodo del 2015 al 2017. Como resultado se identificaron las causas que influyeron, estando estas relacionadas con elementos técnicos (equipos, materias primas y materiales, mano de obra e infraestructura). En función del diagnóstico se proyectaron las soluciones con su correspondiente valoración económica, social y medio ambiental. Para el logro del objetivo propuesto se utilizaron varios métodos y herramientas, entre los que se encuentran: inductivo – deductivo, análisis – síntesis, observaciones directas, encuestas, entrevistas, diagrama causa efecto, Paretto, etc.

The company is acting in an enviroment that requieres more demandings ervery time. That is so because of the convulsed nature of the last one that is manifested by the influence of phenomena such as: globalization, automatization and informatization of the production, ect. To those aspects is added the clients demandings which are higher everytime. That brings as consecuences that organizations be under pressure to better up in making choises and company negotiation to get better the company performance. That is very important because our Cuban society is working on the updating of our economical model. That is why it constitutes a first order objective for our contry to better up companies performance. Taking into account the already mentioned it was developed this research in the Sanitary Furniture Factory of White Ceramic Company of Holguin named: "Jose Luis Tasende de la Munecas". This study has as a purpose to analyze factors that limits the optimal performance of the Sanitary Furniture Factory between 2015-2017. As a result was identified the causes that influence the process and it was related to tecnical elements like: equipment, raw material, manpower and infraestructure. In order to diagnose the solution was value with its corresponding economical, social and enviromental appretiation. To accomplish the objective proposed were used diferent methods and tools such as: inductive-deductive, analysis-sinthesis, observations, survy, interview, diagram cause-efect, paretto, ect.