Sistema de apoyo a la toma de decisiones para la gestión de información de las actividades de superación profesional en la Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya

Abstract

La capacitación continua es un requisito para todos los que buscan crecimiento profesional. En este contexto, las actividades de Superación Profesional permiten a los graduados universitarios superarse y mantenerse actualizados. La Universidad de Holguín, como institución encargada de preservar, desarrollar y promover la cultura, oferta de forma anual un amplio conjunto de cursos para satisfacer las necesidades de los profesionales del territorio. La extensa documentación generada por estos cursos y las constantes solicitudes de información requerida por la dirección de la institución y el Ministerio de Educación Superior imponen la necesidad de un mecanismo eficiente que gestione la información de estas actividades. Aun contando con un mecanismo de trabajo que guía el proceso de gestión de esta información, este proceso se ve afectado por la falta de centralización y homogeneidad de la información referente a actividades pasadas, entre otras deficiencias que dificultan el proceso de toma de decisiones por parte de la dirección de la institución. En este trabajo se da una solución práctica a este problema, mediante la implementación de Académico, sistema de apoyo a la toma de decisiones para la gestión de información de las Actividades de Superación Profesional, haciendo uso de la suite de Inteligencia de Negocios SpagoBI y empleando como métodos de desarrollo de software la combinación de Scrum y Kanban. El mecanismo de evaluación sistemática aplicado permitió al cliente evaluar de forma gradual las funcionalidades del software implementadas. Este método favoreció la mejora continua del software y la satisfacción del cliente con el producto obtenido.