Perfeccionamiento de la gestión de almacenamiento en EMCOMED Holguín

Abstract

En la actualidad la logística de almacenamiento ha tomado gran importancia en el ámbito empresarial. Un adecuado funcionamiento de este sistema lograría la optimización del espacio, mayor rapidez en el servicio, minimización de los costos asociados a la actividad y satisfacción en los clientes. La actividad logística se divide en cuatro subsistemas, destacándose dentro de estos el aprovisionamiento, que se encarga de obtención de recursos e incluye el movimiento y permanencia de estos materiales dentro del almacén. La presente investigación se llevó a cabo en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos Holguín (EMCOMED), con el objetivo de perfeccionar su gestión de almacenamiento. Para realizar esta investigación se revisaron un conjunto de bibliografías y entrevistas con personal relacionados con la gestión de almacenamiento, lo que permitió definir los objetivos, técnicas y tareas del almacén objeto de es tudio. Como resultados fundamentales se detectaron violaciones en los principios de almacenamiento, productos colocados en pasillos, deficiencias y desactualización en la confección de los expedientes logísticos, una inadecuada organización en planta y bajo aprovechamiento de sus capacidades de almacenamiento; para las que se proponen soluciones encaminadas a erradicar o solventar sus efectos negativos en la gestión de almacenamiento. Como principal contribución destaca la nueva organización en planta propuesta, que garantiza una utilización más efectiva de sus capacidades y el cumplimiento de los principios de almacenamiento. Para realizar este trabajo se emplearon métodos teóricos como el histórico-lógico, análisis y síntesis e inductivo-deductivo, así como también métodos empíricos como revisión de documentos, observación directa y entrevistas.

Currently storage logistics has taken great importance in the business world. An adequate functioning of this system would achieve the optimization of spa ce, faster service, minimization of costs associated with the activity and customer satisfaction. The logistics activity was divided into four subsystems, the most important of which is provisioning, which is responsible for obtaining resources and includes the movement and permanence of these materials within the warehouse. The present investigation was carried out in the Holguin Marketing and Distribution Company of Medicaments (EMCOMED), with the objective of improving its storage management. To carry out this research, a set of bibliographies and interviews with personnel related to storage management were reviewed, which allowed to define the objectives, techniques and tasks of the warehouse under study. As fundamental results, violations were detected in the storage principles, products placed in corridors, deficiencies and outdated in the preparation of logistical files, an inadequate organization in plant and low use of their storage capacities; for which solutions are proposed aimed at eradicating or solving their negative effects on storage management. The main contribution is the new organization in the proposed plant, which guarantees a more effective use of its capabilities and compliance with storage principles. To carry out this work, theoretical methods such as historical-logical, analysis and synthesis and inductive-deductive were used, as well as empirical methods such as document review, direct observation and interviews.