Metodología para la gestión de la formación y evaluación del desempeño en Moa Nickel S.A.

Abstract

La presente investigación fue realizada en la empresa mixta Moa Nickel S.A.. A partir de las insuficiencias detectadas en la GCH de la empresa en cuanto a los procesos de formación, evaluación del desempeño y competencias laborales se plantea como objetivo el desarrollo de una metodología para su gestión. Para dar cumplimiento al objetivo propuesto se elaboró el marco teórico referencial de la investigación donde se recogen los elementos fundamentales que permiten adentrarse en el tema de estudio, para ello se emplearon diferentes métodos teóricos y empíricos como análisis y síntesis de la información, inducción y deducción, encuestas, métodos de expertos, entre otros. La metodología diseñada permite a través de sus etapas y tareas diagnosticar el estado actual de los procesos de formación, evaluación del desempeño y las competencias laborales, proyectar las políticas y estrategias de formación y evaluación del desempeño, diseñar el sistema de evaluación y formación, implementarlo y controlar su desempeño. La aplicación de la propuesta metodológica osibilitó constatar su factibilidad. Se demostró además su consistencia lógica, su orientación estratégica y por procesos a través del análisis de los principales indicadores y el diagnóstico de los procesos anteriormente mencionados.

This research was conducted in the joint venture Moa Nickel SA. From the shortcomings identified in the Human Capital Management Company regarding the formation processes, performance appraisal and job skills is seen as objective the development of a methodology for management. To comply with the proposed objective theoretical framework of research where the fundamental elements that provide an insight into the subject of study for these different theoretical and empirical methods such as analysis and synthesis of information, induction and deduction were used collected was prepared, surveys, expert methods, among others. The methodology designed allows through its stages and tasks diagnose the current state of training processes, performance evaluation and labor skills, project policies and training strategies and performance evaluation, design evaluation system and training, implement and monitor their performance. The application of the methodology enabled verifies its feasibility. Its logical consistency, its strategic direction and processes through the analysis of the main indicators and diagnosis of the above processes are also demonstrated.