Propuesta de acciones para el perfeccionamiento de la comunicación organizacional interna en la Empresa de Servicios Comandante René Ramos Latour

Abstract

El siguiente trabajo de diploma tiene como objetivo proyectar un plan de acciones que permita influir sobre las insuficiencias manifestadas en el Sistema de Gestión de Comunicación Organizacional Interna en la Empresa de Servicios René Ramos Latour. En la actualidad la comunicación es el eslabón fundamental para el desarrollo de las empresas, el sustento impalpable de las diferentes actividades que se realizan dentro de éstas. Para el cumplimiento de los objetivos y el desarrollo de esta investigación, se utilizaron diferentes métodos teóricos y técnicas lo que permitió la fundamentación teórica del tema, el estado actual del problema y llegar a conclusiones. Se llevó a cabo todo un proceso de análisis para conocer las características de la entidad, para así detectar las dificultades existentes en la comunicación. La investigación concluye con la propuesta de acción es para el perfeccionamiento de la comunicación interna en la empresa, el que constituirá una guía metodológica para que directivos y trabajadores desarrollen actividades de planificación, organización, ejecución y control de los procesos comunicativos en la organización.

The following diploma work has as itsgoalto project a plan of actions that wellallow the influence over the declared insufficiencies of the Internal Organization of the Communication Conduct of René Ramos Latour Service Enterprise. Currently, Communication is the fundamental link for the enterprises development. It’s the uncreatable sustenance of the different activities that are carry out in these enterprises. For the accomplishmend of the objectives and the development of this investigation, different there ethical and technical methods were used. This permitted the theoretical basing of the theme, currents tate of the problem and toreach some conclusions. An analysis process was carried it tok now the entity characteristics, so communication. The investigation concludes with the proposal of an action plan for the improvement of the internal communication serevet as a methodological guide that well allow the directions and worker stood envelop the planification, organization, ejection and control of the communication process at the entity.