Actualización del sistema de control de gestión de la Universidad de Holguín

Abstract

Uno de los factores internos a los que se enfrenta la universidad en la actualidad, es su sistema de control de gestión, el cual debe estar dirigido hacia el logro de los objetivos de la organización. En los últimos años, la educación superior en Cuba ha vivido importantes procesos de cambios, lo cual ha planteado la necesidad de diseñar y evaluar los sistemas de control de gestión de las universidades como herramienta para alcanzar la excelencia, de ahí que el MES establece como criterio de medida que cada universidad diseñará su sistema gestión orientado a la calidad y la integración de los procesos. La investigación tiene como objetivo general: actualizar el sistema de control de gestión de la Universidad de Holguín Oscar Lucero Moya, acorde a las necesidades de la educación superior cubana. Como resultados de la aplicación se obtiene: la evaluación del sistema de indicadores de gestión, y el cuadro de mando integral en el período 2010-2014, el análisis del cumplimiento de los objetivos y la propuesta de acciones de mejora.

One of the internal factors the universities in the present day context come face to face to Control System of Management that must be headed toward to the achievement of the organizational goals. In the last few years, the higher education in Cuba have lived important processes of changes, which has presented the need to lay plans and evaluate control system of management of the universities as a tool to attain the excellence, so that the Higher Education Ministry establishes, as opinion of measure, that each university will design it’s system of management guided to the quality and the integration of the processes. The investigation has like general objective: updating the control system of management of Holguín Oscar Lucero Moya's University in agreement to the needs of Cuban higher education. As results of application were obtained: the evaluation of the management’s indicators system, and the Balanced Scorecard in the period 2010-2014, the analysis of the fulfilment of the objectives and the proposal of improving actions.