La Fluctuación laboral en la empresa Servicios Comunales : causas y efectos

Abstract

El presente trabajo titulado “La fluctuación laboral en la empresa Servicios Comunales. Causas y efectos” fue realizado en la empresa municipal de servicios comunales de Holguín ubicada en calle Carlos Manuel de Céspedes # 102, el mismo tiene como objetivo detectar las causas que generan la inestabilidad laboral en la empresa así como las principales consecuencias negativas que provoca este fenómeno, para ello se tomarán en consideración las opiniones de los directivos y trabajadores. El trabajo está estructurado en dos capítulos: en el primero se realiza una fundamentación teórica que incluye los modelos de gestión de los recursos humanos y algunas variables tanto individuales como grupales del comportamiento organizacional, en el segundo capítulo se propone y aplica un procedimiento metodológico para determinar las causas y efectos de la fluctuación laboral en la empresa. En la realización del trabajo se utilizarán como métodos de investigación el empírico y el teórico y para procesar y recopilar la información se utilizarán las encuestas, entrevistas, tablas, gráficas y revisión de documentos. Una vez determinadas las causas y efectos de la fluctuación laboral se elabora la matriz DAFO para el subsistema de gestión de recursos humanos donde se proponen un conjunto de estrategias, las cuales unidas a las recomendaciones del trabajo le permiten a la empresa lograr una mayor estabilidad en sus recursos humanos.

The present titled work "The labour fluctuation in the company Communal Services. You cause and effects" it was carried out in the municipal company of communal services of Holguín located in street Carlos Manuel of Grasses #102, the same one has as objective to detect the causes that generate the labour uncertainty in the company as well as the main negative consequences that it causes this phenomenon, for they will take it in consideration the opinions of the directive and workers. The work is structured in two chapters: in the first one he/she is carried out a theoretical foundation that includes the models of administration of the human resources and some variables so much individual as grouped of the organizational behaviour, in the second chapter he/she intends and it applies a methodological procedure to determine the causes and effects of the labour fluctuation in the company. In the realization of the work they will be used as investigation methods the empiric one and the theoretical one and to process and to gather the information the surveys they will be used, interviews, charts, graphic and revision of documents. Once certain the causes and effects of the labour fluctuation the main DAFO is elaborated for the subsystem of administration of human resources where they intend a group of strategies, which allow to the company to achieve a bigger stability in its human resources together to the recommendations of the work.