Auditoría al Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano en la Villa Mirador de Mayabe.

Abstract

El presente Trabajo de Diploma titulado “Auditoría al Sistema de Gestión Integrado de Capital Humano en la Villa Mirador de Mayabe”, tiene como objetivo realizar una auditoría a la implantación del Sistema Integrado de Gestión de Ca pital Humano según NC 3001:2007 en la Villa, que permita conocer los resultados y contribuya a un mejor desempeño. Para el logro del objetivo propuesto se utilizaron diferentes métodosteóricos y empíricos como fueron el histórico – lógico, la inducción y deducción y el análisis y síntesis, además de la observación, revisión de documentos, encuestas y entrevistas que fueron necesarias para la recolección de información. Al aplicar el procedimiento seleccionado se detectaron insuficiencias en la oportunidad de los suministros de algunos proveedores, exceso de disposiciones legales por parte del MINTUR y un inadecuado sistema de contratación para el transporte, provocando insatisfacción laboral y frenando en determinados momentos el buen desarrollo de la Gestión Empresarial de la Villa. La investigación también reveló un alto índice de ausentismo generado por la elevada cantidad de certificados médicos. Por último se elaboró la matriz DAFO y se trazaron estrategias adaptativas, teniendo en cuenta que el área de recursos humanos se sitúa en el cuadrante FA, debido a que posee una situación interna favorable y una situación externa desfavorable. Se arribó a conclusiones y recomendaciones que pueden influir de forma positiva en la mejora de los resultados del Sistema de Gestión de Capital Humanode la organización.