Metodología para la planificación y ejecución del control estadístico de la calidad del proceso. Aplicación en el Taller de Maquinado de la Unidad Empresarial de Base Fábrica de Equipos e Implementos Agrícolas "26 de julio"

Abstract

La necesidad del control estadístico de la calidad en los procesos, sirvió de motivación esencial para desarrollar la presente investigación y establecer como objetivo general: desarrollar una metodología para la planificación y ejecucióndel control estadístico de la calidad del proceso en la UEB Fábrica de Equipos e Implementos Agrícolas "26 de Julio", que propicie la disminución de las no conformidades. Para el logro del objetivo propuesto se utilizaron varios métodos y herramientasde la investigación científica, entre los que se encuentran: inductivo - deductivo, sistémico estructural, análisis – síntesis, observación, encuesta, entrevista, diagrama de Pareto, gráficos de control por variables, método de expertos de concordancia de Kendall y ponderación simple así como el diagrama de Ishikawa. El principal aporte de esta investigación lo constituye la metodología para la planificación y ejecucióndel control estadístico de la calidad del proceso en la UEB Fábrica de Equipos e Implementos Agrícolas "26 de Julio". La metodología diseñadafacilitará a directivos y técnicos de la Empresa Mecánica la planificación y ejecución del control estadístico de la calidaddel proceso en los talleres y propiciará la prevención de no conformidades, así como la mejora de la calidad de los productos y procesos. Los resultados fundamentales se resumen en: Se aplicó la metodología para las dos piezas que presentaron mayor porciento de no conformidades. Para el caso de la Cuchilla KTP se analizó el proceso de fabricación del espesor del filo, con el uso de gráficos de control se determinó que el proceso es apto.

The need of statistical control of the quality in the process, served as an essential motivation to develop this research and establish as a general objective: develop a methodology for planning and execution of statistical control of the quality of the process in the UEB Agricultural Equipment and Implement Factory "26 de Julio", which encourages the reduction of non-conformities. For the achievement of the proposed objective several methods and tools of scientific research were used, among which are: inductive - deductive,systemic structural,analysis - synthesis, observation, survey, interview, Pareto diagram, control charts by variables, method of Kendall concordance experts and simple weighting as well as the Ishikawa diagram. The main contribution of this research is the methodology for the planning and execution of the statistical control of the quality of the process in the UEB Factory of Agricultural Equipment and Implements "26 de Julio". The methodology designed will facilitate the executives and technicians of the Mechanical Company the planning and execution of the statistical control of the quality of the process in the workshops and will promote the prevention of non-conformities, as well as the improvement of the quality of the products and processes. The fundamental results are summarized in: The methodology was applied for the two pieces that presented the highest percentage of nonconformities. For the case of KTP Blade the manufacturing process of the thickness of the edge was analyzed, with the use of control charts it was determined that the process is suitable.