Desarrollo de un Cuadro de Mando Integral para el Mantenimiento Sostenible en HOLPLAST

Abstract

El mantenimiento industrial en una empresa de producción es un tema clave; sin embargo, en un enfoque de proceso se suele clasificar como un proceso auxiliar para la producción. Mientras tanto, el proceso puede tener un impacto fundamental en la cantidad y el costo de producción, la calidad del producto final (dimensión económica), la seguridad de las personas (dimensión social) y el medio ambiente (dimensión ambiental). Por lo tanto, el reto de "diseñar" un procedimiento para conducir las actividades de mantenimiento se ha convertido en un tema de investigación y una cuestión fundamental para alcanzar la eficacia y la eficiencia de la gestión de mantenimiento para cumplir los objetivos de la empresa. El presente trabajo está dirigido al estudio y análisis de la gestión del mantenimiento sostenible en la industria de la transformación del plástico en Cuba y en particular en la fábrica de tubos Holplast de la Provincia de Holguín. Se partió de los antecedentes y el estado actual de la temática, donde se recogen los elementos fundamentales de la investigación, estableciendo las tareas que permitieron abordar el problema objeto de estudio. Como objetivo se estableció desarrollar un procedimiento para la definición de un Cuadro de Mando Integral en Holplast para la gestión del mantenimiento sostenible que permita el incremento de su eficiencia y eficacia. Como resultados cabe destacar el diseño del procedimiento, basado en uno ya existente, y su aplicación permitió la toma de medidas de control para eliminar las principales desviaciones.

Industrial maintenance in a production company is a key issue; however, in a process approach it is usually classified as an auxiliary process for production. Meanwhile, the process can have a fundamental impact on the quantity and cost of production, the quality of the final product (economic dimension), the safety of people (social dimension) and the environment (environmental dimension). Therefore, the challenge of "designing" a procedure to conduct maintenance activities has become a research topic and a fundamental issue to achieve the effectiveness and efficiency of maintenance management to meet the company's objectives. The present work is directed to the study and analysis of sustainable maintenance management in the plastic transformation industry in Cuba and in particular in the Holplast pipe factory in the Province of Holguin. It started from the background and the current state of the subject, which includes the fundamental elements of the research, establishing the tasks that allowed to address the problem under study. The objective was to develop a procedure for the definition of an Integral Balanced Scorecard in Holplast for the management of sustainable maintenance that allows the increase of its efficiency and effectiveness. The results include the design of the procedure, based on an existing one, and its application allowed the taking of control measures to eliminate the main deviations.