Análisis del desempeño en entidades constructoras en perfeccionamiento empresarial. Aplicación en la Empresa de Prefabricados Holguín

Abstract

En Cuba, las organizaciones se encuentran inmersas en un proceso de trazar acciones para alcanzar un notable desempeño. Para determinar en qué grado esto se ha cumplido se requiere llevar a cabo un proceso de evaluación. Esto cobra gran significado en las entidades que se encuentran en Perfeccionamiento Empresarial (PE). Como parte de las entidades del territorio holguinero que tienen implementado el PE se encuentra la Empresa de Prefabricados de Holguín. Esta en su accionar ha presentado deficiencias asociadas a algunos de los sistemas que la conforman. Debido a ello se decide realizar este estudio que tuvo como objetivo realizar la evaluación del desempeño de los 18 sistemas del Perfeccionamiento Empresarial en la Empresa de Prefabricados de Holguín, como vía fundamental para determinar los factores que inhiben sus resultados. Como resultado del estudio se determinó que los sistemas del PE más afectados fueron: Sistema de Atención al Hombre, Sistema de Organización de la Producción de Bienes y Servicios, Sistema de Gestión del Capital Humano, Sistema de Relaciones Financieras y Sistema de Costos. En este comportamiento incidieron los factores inhibidores saber y tener. En función de los resultados se propusieron las soluciones. Para la realización de la investigación fue necesario la utilización de métodos y técnicas como: análisis-síntesis; inductivo-deductivo, revisión documental, voto ponderado, entre otras.

In Cuba, organizations are immersed in a process of drawing actions to achieve a remarkable performance. To determine to what degree this has been fulfilled, an evaluation process is required. This acquires great significance in the entities that are in Business Improvement (PE). As part of the entities of the Holguin territory that have implemented the PE is the Holguín Prefabricated Company. This in its action has presented deficiencies associated with some of the systems that comprise it. Due to this, it was decided to carry out this study that had as objective to evaluate the performance of the 18 systems of Business Improvement in the Holguín Prefabricated Company, as a fundamental way to determine the factors that inhibit their results. As a result of the study, it was determined that the most affected EP systems were: System of Attention to Man, System of Organization of the Production of Goods and Services, Human Capital Management System, System of Financial Relations and System of Costs. In this behavior, the inhibiting factors know and have an influence. Based on the results, the solutions were proposed. To carry out the research it was necessary to use methods and techniques such as: analysis – synthesis, inductive – deductive, documentary review, weighted vpte, among others.