Planeación de los recursos humanos en la Unidad de Trámites 3 perteneciente al Órgano Provincial de Trámites. MININT, Holguín

Abstract

El objetivo de la presente investigación constituye la aplicación de un procedimiento para la planeación de los recursos humanos (PRH) en la Unidad de Trámites 3 perteneciente al Órgano Provincial de Trámites. MININT, Holguín, que permita obtener la cantidad de trabajadores que se necesitan con las competencias requeridas para alcanzar los objetivos organizacionales. Con este fin se realizó la revisión de la literatura especializada tanto nacional como internacional en torno a la PRH, donde se encontraron diferentes enfoques metodológicos que tributan a la misma, decidiéndose utilizar el propuesto por De Miguel Guzmán (2006) al considerarse el más integral, aunque muestra limitaciones; entre las que se encuentra, el estar diseñado para entidades del turismo, se parte de la idea de ser aplicado por personal externo a la entidad, no deja claro quienes deben conformar el equipo de trabajo y no se analiza la relación entre los cargos y su influencia en la proyección de estos; para lo cual se realizaron modificaciones con el objetivo de erradicarlas, sin prescindir de los aportes que presentaba. Los principales resultados de la aplicación se reflejan en la determinación de la cantidad de personal requerido en los tres horizontes temporales, donde se determinó: el total de cargos (8), los cargos unitarios (2), cargos que desaparecen (1), las personas que se necesita a largo plazo (12); así como la planificación de los restantes procesos de recursos humanos en aras de garantizar que la entidad cuente en cada momento con los trabajadores necesarios y las competencias requeridas, para lo cual se establecieron el 100% de los profesiogramas de los cargos existentes.

The objective of the present research constitutes the application of a procedure for projecting the human resources on the Unit of Tramites 3, from the Provincial Body of Tramites in Holguín. Through this work, we will be able to determine not only the needed amount of workers but also if they have the required qualifications to achieve the organizational objectives. In order to achieve this goal, national and international specialized literature on the projection of human resources was revised and different methodological approaches regarding this subject were found. The author of the investigation decided to use the approach of De Miguel Guzmán (2006). Even though it was considered the most complete of all the different approaches, it has some limitations that we can list: it was designed for tourism entities, it departs from the idea of being apply from people who do not work in the entity, and it is not clear who should be part of the working team, it does not take into consideration the relation between the different working positions and its influence in their projection. Taking into account these limitations, some modifications were made with the purpose of eliminating them without avoiding its contributions. After applying this procedure, the amount of workers needed in the three temporal horizons was determined, which means the total positions (8), single positions (2), positions that no longer exist (1), people that need longer terms (12), as well as in the projection of the rest of the processes of human resources to guarantee that the institution will have the necessary workers with the required competences. In order to do it, the 100% of the profiles of the current jobs were established.