Procedimientos para la alineación estratégica de los procesos y la estructura organizativa a la estrategía empresarial

Abstract

El perfeccionamiento de los sistemas de gestión, constituye uno de los retos fundamentales de las organizaciones cubanas. En tal sentido, existen deficiencias en la implementación de las estrategias empresariales a partir del bajo alineamiento de algunos de los elementos que la conforman, lo que limita el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. La presente investigación tiene como objetivo general: proponer un procedimiento a través del cual se logre el alineamiento de los procesos y la estructura organizativa a la estrategia empresarial y a la vez, determinar un conjunto de indicadores que tributen a medir la eficacia del alineamiento propuesto.Los aportes fundamentales se basan en la propuesta de un procedimiento general, que tributa a lograr el alineamiento deseado. Como resultado de la aplicación en la empresa HOLPLAST, se evalúan variables que influyen en el logro del alineamiento estratégico, se realizan adecuaciones a la misión y visión de la empresa, al mapa de procesos y se diseñan los indicadores del cuadro de mando integral que permiten medir el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. La aplicación práctica del procedimiento demuestra su efectividad, la que se evidencia en los resultados alcanzados en los indicadores del cuadro de mando integral evaluados una vez que se aplica el mismo, lo que tributa al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización