Perfeccionamiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en la UEB Sucursal SERVISA Holguín

Abstract

La presente investigación se desarrolló en la UEB Sucursal SERVISA Holguín, perteneciente al MINTUR, con el objetivo de perfeccionar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, tomando como referencia la norma cubana 18001: 2015. Para responder a los objetivos específicos de la investigación, a partir de la información recopilada se conceptualizaron los aspectos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo y su gestión, se determinó la importancia de los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, destacando el modelo de gestión de la NC 18001: 2015. Se caracterizó la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en la UEB permitiendo identificar la existencia de un sistema de gestión desarrollado a partir de los requisitos de la NC 18001: 2005. Se concibió un procedimiento para perfeccionar la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en UEB, el cual está compuesto por dos momentos: el diagnóstico de los requisitos y el plan de acción, los que se subdividen en etapas, cada una de las cuales recoge el objetivo, los pasos y las técnicas a emplear. Con la aplicación en la UEB del procedimiento propuesto, se determinaron veintiséis no conformidades del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo respecto a la NC 18001: 2015, donde destacan de manera general la falta de objetivos, programas y algunos procedimientos específicos. Para la eliminación de las no conformidades detectadas se elaboró un plan de acción con responsable y fecha de cumplimiento.

This research was carried out at UEB Sucursal SERVISA Holguín, that belong to Tourism Ministry aimed at improving the work safety and health management system taking as a reference the NC 18001: 2015. To accomplish the research´s specific objectives, some aspects related to work safety and health management system were conceptualized from the obtained data, the importance of this system was determined underlining the management model of the NC 18001: 2015. The UEB work safety and health management system was characterized and it allowed the identification of an existent developed management system which fulfilled the NC 18001: 2015 requirements. A procedure to improve the work safety and health management system was elaborated, and it was compound by two stages: the diagnosis of the requirements and the action plan, were subdivided in some other stages, each of them implied the objectives, the steps and the techniques to be used. With the application of this proposed procedure, twenty six negative aspects were found, some of them were related to the lack of objectives, programs and some specific procedures. To eliminate those incidences an action plan was developed including defined responsible and dates.